2021年京東國際開放平臺618活動發(fā)貨要求大全

在京東平臺上面任何一次大促活動其實都會制定對應(yīng)的發(fā)貨要求和規(guī)則，這么做的目的就是為了能夠更好的維護好每一位消費者的合法權(quán)益，讓消費者可以更快收到自己想要的包裹，那么今天我先來給各位介紹一下京東國際開放平臺618大促活動的發(fā)貨要求。

1. 618活動期間商家統(tǒng)一到貨入保稅區(qū)時效要求：

618開門紅階段，保稅倉入倉暫停時段： 6月1日-6月2日;

618活動期間，保稅倉入倉暫停時段：6月14日-6月23日。

2. 618促銷期間商家統(tǒng)一發(fā)貨時效要求：

2022年5月24日00:00:00-6月20日23:59:59期間成交的訂單，需要在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。

注：本時效要求中“發(fā)貨”是指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

3. 特殊品類時效說明

定制類，預(yù)售，預(yù)定、廠直類，家具建材等大件類，跨境電商集貨進口另行約定發(fā)貨時間及發(fā)貨地處于疫情嚴重國家或地區(qū)造成延遲發(fā)貨的情況商品訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準，其他特殊情況以商家與消費者雙方自行協(xié)商為準。

注：商家需保留雙方針對發(fā)貨時間的協(xié)商憑證，協(xié)商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音(錄音前需明確告知消費者)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

4. 承諾時效設(shè)置

為了強化客戶的時效心智，提升商家風(fēng)向標評分及訂單轉(zhuǎn)換率，請商家在5月24日前對所有SKU進行promise時效配置。未設(shè)置時效的商家請參照商家Promise設(shè)置手冊進行設(shè)置。

進行承諾時效設(shè)置的，商家應(yīng)在設(shè)置時效內(nèi)完成對相應(yīng)消費者訂單的發(fā)貨及攬件。

5.其他時間商家發(fā)貨時效要求

2022年5月24日00:00:00-6月20日23:59:59期外成交的訂單，商家需遵照《京東國際開放平臺商家發(fā)貨管理規(guī)則》執(zhí)行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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