隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，各個電商平臺上開店的商家也比較多，用戶群體也是比較多的，所以會需要一些客服來幫助那些消費者進行解決，下面我們就來說說阿里云的客服每月多少錢?

阿里云客服是沒有底薪的，按有效接起量計算工資，不同部門，單個績效不同。每個月有服務(wù)質(zhì)量指標的考核，數(shù)據(jù)指標高的 可以晉級，服務(wù)單價也會相應(yīng)高一些。

客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務(wù);視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務(wù);語音客服是指主要以移動電話的形式進行的客服服務(wù)。

基于阿里巴巴的迅猛發(fā)展，阿里云客服作為一種全新的客戶服務(wù)方式，早已出現(xiàn)在客服市場上。阿里云客服依托于微信精湛的技術(shù)條件，綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能，具有無可比擬的優(yōu)勢，因此備受市場好評。

客戶服務(wù)在商業(yè)實踐中一般會分為三類，即：售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。售前服務(wù)一般是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品之前為顧客提供的一系列活動，如市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計、提供使用說明書、提供咨詢服務(wù)等。

售中服務(wù)則是指在產(chǎn)品交易過程中銷售者向購買者提供的服務(wù)，如接待服務(wù)、商品包裝服務(wù)等。售后服務(wù)是指凡與所銷售產(chǎn)品有連帶關(guān)系的服務(wù)，如產(chǎn)品的質(zhì)量保修、產(chǎn)品的使用反饋等。

經(jīng)過以上介紹，我們了解到阿里云客服每月多少錢，并且客服一般是分為售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)這幾種，為消費者提高不同的服務(wù)。

阿里云客服兼職怎么報名？工作怎么樣？

阿里經(jīng)營著國內(nèi)最大的電商平臺，需要為大量的商家和消費者服務(wù)，這也讓阿里客服的工作任務(wù)變得很繁重。為了更好的服務(wù)平臺用戶，阿里平臺推出了云客服的招聘需求，找一些想要兼職賺錢的用戶分擔一部分工作，那么阿里云客服兼職怎么報名？

一、阿里云客服兼職怎么報名？

1、想要報名阿里云客服兼職，就得先下載阿里眾包，登錄平臺后就能看到招募兼職的廣告。

2、根據(jù)阿里眾包的要求完善資料，然后點擊阿里云客服報名。

3、提交報名的請求后，就等待工作人員核實后聯(lián)系。在等待的時間內(nèi)，可以提前下載釘釘，等待報名的結(jié)果。

4、如果無法通過阿里云客服的報名，可打開手淘找到全部工具。

5、在兼職賺錢里進入阿里眾包頁面，再次進行報名。

6、入職后兼職人員要學習相關(guān)業(yè)務(wù)的知識，以及規(guī)章制度，完成了客服考試才可以上崗。

二、客服工作怎么樣？

1、阿里云客服不需要在固定不動的辦公室辦公，只要有一臺能夠上網(wǎng)的電腦就可以了，同時阿里云客服每天工作的時間也不是固定不動的哦。

2、阿里云客服的工作時間能從早晨8點到夜里11點里面挑選，一小時為單位，工作內(nèi)容很簡單。做阿里云客服，只要認真的去服務(wù)客戶就好了。

3、阿里云客服會為淘寶商家提出運營的提議，幫助淘寶顧客處理淘寶買賣過程中的一些難題，提升他們的購物體驗。

4、新員工入職阿里云客服以后，會有專業(yè)的人來培訓(xùn)技術(shù)專業(yè)的知識，讓兼職的小伙伴可以更快的掌握必備技能。

雖然阿里云客服的工作并不困難，但是需要有一定的耐心，以良好的態(tài)度服務(wù)客戶，才可以真正做好這一份工作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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