淘寶保價不退差價怎么辦?什么情況不會退?
2022-06-07|10:36|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:546
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在淘寶上面買東西,經(jīng)常會遇到買完沒多久商品就降價的情況,這時候買家就讓買家覺得心里不舒服,平臺就推出價保規(guī)則,但也有一些賣家拒絕不肯退差價的話該怎么辦了?
1、首先要端正一個態(tài)度,不退是正常的。如果買了沒拆,可以先退貨,重買,墊個運費。
2、退差價前需要先詢問客服能不能退,退多少。
3、確定可以退之后,我們一般要先確認(rèn)收貨。請確保貨物沒問題,不然為了點差價結(jié)果買了次品就不好了。
4、然后點擊查詢訂單。在訂單里面我們點擊一個商品,注意是交易成功下面的一欄。點擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。
6、在淘寶商品訂單詳情界面,我們點擊申請售后按鈕,進(jìn)入售后界面。一般我們是選擇僅退款的。
7、選擇貨物狀態(tài),退款原因,輸入退款金額。一般是退運費。如果客服說了按客服要求來。
8、遞交后就可以等待賣家處理了。賣家同意,就可以關(guān)注退款賬單了,一般為支付寶銀行卡等。如果賣家拒絕,則需要協(xié)商后再次遞交申請。
但是如果是下面幾種情況的任意一種是不會退差價的:
1、若活動商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價保,不展示價保標(biāo)識。
2、活動后價保期內(nèi),通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形,不在價保補差范圍內(nèi):
1)聚劃算、淘搶購:即除雙11外的其他特殊大型營銷活動的價保期內(nèi)若同一商品在聚劃算、淘搶購出現(xiàn)更低的成交價,不在價保補差范圍內(nèi)。
2)限時限量超低價優(yōu)惠,如聚劃算/淘搶購/大型營銷活動中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費試用、U先樣品試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠、贈品、聚劃算限時秒殺玩法、聚劃算客戶端分時秒殺玩法等。
3) 預(yù)售、購物券(日常)、購物券-品類券、購物津貼、88vip付費會員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promo code優(yōu)惠、國際直營-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。
在淘寶上買東西大多數(shù)的都是帶有保價標(biāo)識的,所以如果遇到可以退差價的情況可以去申請,但并不是什么情況下都可任意退差價的,所以需提前了解清楚。
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