拼多多在哪投訴管用？投訴無(wú)效怎么辦？

拼多多是電商界的黑馬，雖然成立時(shí)間不長(zhǎng)，但是，卻有大量的忠實(shí)客戶。加上多樣的推廣手段，用戶量在不斷增加。不過(guò)，對(duì)拼多多產(chǎn)品和服務(wù)有意見(jiàn)的人也不在少數(shù)，那么，在哪投訴拼多多管用呢?

1、首先，在手機(jī)上打開(kāi)拼多多，點(diǎn)擊當(dāng)前界面底部右側(cè)的"個(gè)人中心"。

2、進(jìn)入"個(gè)人中心"界面后，找到"設(shè)置"項(xiàng)，點(diǎn)擊打開(kāi)。

3、進(jìn)入"設(shè)置"的界面，點(diǎn)擊第五項(xiàng)"意見(jiàn)反饋"，各項(xiàng)反饋都可以在這里進(jìn)行。

4、進(jìn)入"意見(jiàn)反饋"界面，選擇需要反饋的問(wèn)題類型，我們要投拆，則點(diǎn)擊"服務(wù)投訴"。

5、進(jìn)入"服務(wù)投訴"界面，選擇投訴的原因，在原因右側(cè)的圓圈處打勾，或者點(diǎn)擊投訴內(nèi)容都可以。

6、在問(wèn)題描述處把自己想說(shuō)的問(wèn)題輸入，點(diǎn)擊上傳圖片，上傳圖片證據(jù)，點(diǎn)擊訂單信息可以選擇相關(guān)的訂單，然后在聯(lián)系電話處將自己的聯(lián)系電話輸入，再點(diǎn)擊提交就可以了。

如果拼多多投訴無(wú)效，還可以嘗試下述投訴途徑：

1、您可以上聚投訴，黑貓投訴等平臺(tái)反饋您在拼多多平臺(tái)上，遭受商家欺騙的情況，這兩個(gè)平臺(tái)都會(huì)幫您直接轉(zhuǎn)達(dá)給拼多多的工作人員，讓他們第一時(shí)間為你解決問(wèn)題。

2、您可以在微博上反映在拼多多上遇到的問(wèn)題，拼多多客戶服務(wù)官微會(huì)在您的微博底下留言，如：您好，您的反饋平臺(tái)已經(jīng)受理，客服會(huì)盡快幫您核實(shí)訂單情況，并妥善幫您解決問(wèn)題，給您帶來(lái)的不便在此向您致以誠(chéng)摯的歉意。維權(quán)專員可能會(huì)電聯(lián)您，請(qǐng)您留意接聽(tīng)。

3、如果以上您都是試過(guò)，并且都未能解決您的問(wèn)題，那么最后您只能是向工商局12315投訴，你可以做直接登錄全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)點(diǎn)擊官網(wǎng)里的我要投訴→選擇投訴單位→填寫(xiě)消費(fèi)者信息→填寫(xiě)業(yè)務(wù)信息→投訴完成。當(dāng)然你也可以通過(guò)微信公眾號(hào)(全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái))，手機(jī)APP(全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái))進(jìn)行投訴。

有人的地方就有紛爭(zhēng)，這個(gè)道理在買(mǎi)賣(mài)中同樣適用。作為一個(gè)消費(fèi)者，維護(hù)自身權(quán)益是應(yīng)該的，如果有和拼多多賣(mài)家解決不了的爭(zhēng)端，可以去拼多多平臺(tái)投訴，如果沒(méi)用，可以嘗試其他途徑。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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