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    淘寶618之前有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?如何賠付?(上)

    2022-06-07 | 10:37 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:170

    淘寶的618活動(dòng)很多人都會(huì)選擇下單,但是因?yàn)檫x擇的時(shí)間比較短,所以不少朋友都很倉(cāng)促,下單之后就覺得不合適自己,就會(huì)選擇退貨,那么淘寶的618退貨的時(shí)候有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?估計(jì)很多人不清楚,下面就來詳細(xì)說說!



    第一條 概述

    為了更好的幫助賣家成長(zhǎng),同時(shí)向消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)及品質(zhì)保障,聚劃算要求賣家參聚時(shí)向消費(fèi)者承諾提供“免費(fèi)退貨服務(wù)”及“裝修險(xiǎn)服務(wù)”(具體服務(wù)內(nèi)容及要求見《服務(wù)體系之免費(fèi)退貨服務(wù)》、《服務(wù)體系之聚家裝裝修險(xiǎn)服務(wù)》)并投保相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)根據(jù)適用范圍不同,分為“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)”、“聚劃算商家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”及“聚家裝商家綜合保險(xiǎn)” 3類。

    第二條聚劃算退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

    (一)【定義】指買賣雙方在交易未完結(jié)前,淘寶買家發(fā)起退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)服務(wù)。

    (二) 【適用范圍】適用所有聚劃算活動(dòng)期間的商品,除以下類目的商品和天貓國(guó)際的商品不強(qiáng)制要求外,其他商品必須支持聚劃算退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

    1、 賣家初次加入聚劃算退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣家加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)前三個(gè)月的交易、退貨及經(jīng)營(yíng)范圍等情況計(jì)算賣家的風(fēng)險(xiǎn)率,再根據(jù)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率得到每筆訂單的保費(fèi)。聚劃算訂單運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格,在以下表格所述價(jià)格基礎(chǔ)上按95折收取。

    2、風(fēng)險(xiǎn)率是淘寶系統(tǒng)根據(jù)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、商品類型、信用評(píng)級(jí)等,再結(jié)合保險(xiǎn)公司提供的投保、理賠等風(fēng)險(xiǎn)因素綜合分析計(jì)算得到。因此對(duì)應(yīng)不同的訂單情況,保費(fèi)都是不同的。具體風(fēng)險(xiǎn)率計(jì)費(fèi)方式如下:

    3、保險(xiǎn)支付:淘寶賣家的每筆聚訂單交易都會(huì)扣除相應(yīng)的保費(fèi)。當(dāng)發(fā)生交易,賣家操作發(fā)貨填寫正確的物流單號(hào),則系統(tǒng)自動(dòng)從賣家支付寶余額、余額寶、快捷銀行卡里扣除保費(fèi);如果賣家賬戶余額不足導(dǎo)致支付失敗,則保險(xiǎn)公司有權(quán)繼續(xù)追繳保費(fèi)。如果這筆交易產(chǎn)生退貨退款,則按照相應(yīng)的規(guī)則保險(xiǎn)公司給予賠付。

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