淘寶在家做客服怎么找？淘寶客服要求有哪些？

淘寶現(xiàn)在的發(fā)展的比較迅速，對于客服的需求量也是比較大的，而有些想通過副業(yè)找兼職的小伙伴，在看到客服居家也可以做，就想找居家客服的兼職，我們現(xiàn)在來介紹下淘寶在家客服怎么找?

有的公司會招聘在家工作的淘寶客服，主要是為了保證在晚上有人值班，不會錯過訪問咨詢的客戶。不過，有的這樣的招聘其實是虛假的，大家要注意分辨，去正規(guī)的人才網(wǎng)上找工作更加可靠些。

淘寶客服的要求：

1、 打字速度快

淘寶客服最基本的要求是打字速度，一般淘寶客服在打字速度上要求比較高，如果你打字速度比較慢，那么你可以通過訓練來提高打字速度。一般做客服，店家會提供一套專業(yè)的話術(shù)以及一定的培訓，所以只要能夠提前準備好相應(yīng)的話術(shù)，那么打字速度就不成問題了。

2、 相應(yīng)速度快

淘寶客服應(yīng)該需要在工作時間一直待在電腦前面，一旦有淘寶買家詢問，就需要及時進行回復。一旦有事情耽誤了，也需要在完成事情之后，及時回復。如果有多個淘寶買家詢問相關(guān)事情，可以以盡可能快的速度一一回復，這時候需要細心，不落掉一個淘寶買家;需要耐心，面對不同的問題耐心回復。

3、 服務(wù)態(tài)度良好

服務(wù)態(tài)度是非常重要的一個要求，因為網(wǎng)上購物是看不見人的表情的，所以我們不能確定淘寶買家的情緒，所以每一句話都要盡可能表達的熱情。在話語中可以適當?shù)陌l(fā)一些表情，增加淘寶買家的好感。在淘寶買家有不滿的時候，要認真回應(yīng)淘寶買家的問題，不能置之不理。有投訴的時候，也要盡可能保持禮貌。

4、 一定的銷售技能

淘寶客服除了需要回復淘寶買家的問題，同時也要有一定的推銷能力，在淘寶買家看中一件東西卻不下單的時候，可以適時給予一些"東西質(zhì)量好"之類的話術(shù)，促進淘寶買家下單。

以上就是對淘寶在家做客服怎么找的介紹，現(xiàn)在網(wǎng)上很多那種招聘在家客服的，大家要注意分辨，以免上當受騙，而且想要做好一名淘寶客服的話，也需要滿足以上幾點要求的。

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