淘寶618貨物怎么鑒別?收到假貨如何處理?
2022-06-06|10:12|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:152
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淘寶618年中大促活動(dòng)馬上就要來了,很多朋友都在期待著淘寶的618活動(dòng)的到來,但是也有許多人擔(dān)心在淘寶上買到假貨,那么淘寶618貨物怎么鑒別?收到假貨如何處理?下面我們就一起了解一下吧!Mjaa1
淘寶618貨物怎么鑒別?
首先,我們都知道在天貓商場(chǎng)購物最讓人放心的時(shí)候是正式旗艦店,所以正式旗艦店一般都是獨(dú)立經(jīng)營的品牌。因此,在官方旗艦店的商品都是由品牌官方供應(yīng)并直接管理。
因此,如果購買了官方旗艦店,可能很少有非正宗的產(chǎn)品。如果你不小心買了假貨,你就可以有效地提出索賠或退貨。
那么,如果它是一個(gè)旗艦店,但沒有一個(gè)官方的字,那么這樣的商店不是由一個(gè)品牌經(jīng)營者經(jīng)營的。但是由品牌將自己的商品指定給另一家公司來銷售自己的商品,特別是獨(dú)立經(jīng)營,那么這種淘寶商店也很多,購買的時(shí)候一定要看清楚哦。
最后一家是海外旗艦店。那么一般來說,這種旗艦店不是國內(nèi)的,而是在國外注冊(cè)的。因此,當(dāng)你選擇和購買這類旗艦店時(shí),你必須記住識(shí)別天貓官方認(rèn)證的字樣。
所以綜上所述,當(dāng)你選擇天貓旗艦店時(shí),你仍然要選擇官方名稱最為可靠的旗艦店,因?yàn)檫@類旗艦店是品牌所有,所以供應(yīng)渠道很難如果你得到保護(hù),買假貨。然后有海外旗艦店是第二選擇,最后是沒有官方刻字的旗艦店。
如何處理假貨?
1、一定要據(jù)理力爭(zhēng)。如果賣家的態(tài)度很消極,不樂意處理這件事,他先做出不仁之事,就別怪自己不義。賣假貨的商家都不愿意跟你聯(lián)系,也都會(huì)拒絕退款。一定要據(jù)理力爭(zhēng),要求對(duì)方賠償自己的損失。如果對(duì)方不愿意賠償,自己就該下狠手。
2、直接投訴賣家。發(fā)現(xiàn)賣假貨,自己上當(dāng)了應(yīng)該去投訴。要是你放對(duì)方一馬,他還會(huì)繼續(xù)騙很多的人??梢栽谔詫毦W(wǎng)上進(jìn)行投訴,投訴時(shí)提供一些必要的證據(jù),比如自己買到的假貨圖片、與商家的聊天記錄等。淘寶官方具備的核查功能,會(huì)把那些賣假貨的家伙嚇得屁滾尿流,搞得不好他們不僅賠幾倍的款,自己的店還會(huì)被查封。
3、要求退一賠三。商家存在欺詐之嫌,如果確認(rèn)為假貨,就可以要求退一賠三。要讓欺騙自己的賣家承擔(dān)所有的損失費(fèi)用。
4、要求客服介入。自己買到假貨,如果在索賠的過程中,遇到一些問題自己搞不清楚,可要求客服介入,幫助自己處理問題。
5、視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。自己買到假貨,心中非常不滿,實(shí)在想出口惡氣的話,你可以采用正確的方法,訴諸于法律,拿起法律的武器來保護(hù)自己,千萬不要用非法的手段報(bào)復(fù)懲罰,那樣做只會(huì)兩敗俱傷。應(yīng)該視情節(jié)的輕重進(jìn)行處罰,如果賣家態(tài)度有轉(zhuǎn)變,能夠變好的話,還可以得饒人處且饒人,不必非要揪住不放,把對(duì)方逼進(jìn)死胡同。
最后,為了避免大家買到假貨而不自知,在這里提醒大家一句,大家在收到貨的時(shí)候一定要檢查一下,如果不小心買假貨,還可以保留證據(jù)提起申訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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