寶貝上新、動(dòng)銷率、DSR評分對淘寶搜索的影響（下）

很多人對寶貝搜索排名影響因素的理解，更多的體現(xiàn)在淘寶寶貝自身上，比如銷量增長情況、人氣、收藏、加購等等。但實(shí)際上，在“小而美”的趨勢下，我們應(yīng)該越來越多的去關(guān)注店鋪的綜合質(zhì)量得分問題，所以，今天跟大家分享的這幾個(gè)影響商品搜索排名的因素，都是跟店鋪的綜合質(zhì)量得分相關(guān)的。

3. 需要被引起高度重視的DSR評分

DSR評分是動(dòng)態(tài)變化的，這個(gè)大家都知道，所以放心一點(diǎn)：這三個(gè)指標(biāo)單日的上升或者下降，是不會(huì)影響你自然搜索排名的，影響排名的是兩種特殊情況：其一，從紅變綠了；其二，持續(xù)不斷的上升或者下降的時(shí)候，通過影響店鋪的綜合質(zhì)量得分去影響商品的自然搜索排名。在“生意參謀——經(jīng)營分析——服務(wù)質(zhì)量——評價(jià)概況”這個(gè)路徑里面，你可以看到自己的DSR評分的近一個(gè)月的走勢。

然后你把鼠標(biāo)放在那些線上，你可以看到每一個(gè)指標(biāo)小數(shù)點(diǎn)后面的第五位。這里面，我們需要重點(diǎn)說說的就是他的持續(xù)變化的情況。

（1）這個(gè)持續(xù)變化一般多長時(shí)間會(huì)有影響呢

經(jīng)過了大量的觀測，我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)時(shí)間一般是7天（也就是一個(gè)下架周期），如果你的淘寶DSR評分持續(xù)一周都是下降趨勢的話，那么你的店鋪的綜合質(zhì)量得分就會(huì)下降，進(jìn)而影響你的商品的自然搜索排名。所以，很多時(shí)候，如果你發(fā)現(xiàn)你自己沒有違規(guī)，但是流量在莫名其妙的下降的話，你就應(yīng)該考慮一下是不是DSR評分在持續(xù)下降。當(dāng)然，反之，如果你的DSR評分在持續(xù)上升的話，那么你的搜索權(quán)重也會(huì)上升。

（2）正確的處理方式是什么

你應(yīng)該建立DSR評分的監(jiān)控表格（或者直接從生意參謀里面也是可以看的），然后如果你發(fā)現(xiàn)這三項(xiàng)指標(biāo)中的某些指標(biāo)連續(xù)四天下降的話，第五天你就要去處理。為什么呢？因?yàn)槿绻愕冗B續(xù)7天下降的話，就來不及了。

一般在處理的時(shí)候，不建議用非常規(guī)的手段，而常規(guī)的手段就是鼓勵(lì)消費(fèi)者真實(shí)的評價(jià)。一般的方法比如說發(fā)順豐快遞（物流速度快容易給好評）；在包裹里面放小贈(zèng)品，因?yàn)檫@些小贈(zèng)品可以給用戶驚喜；再有就是在你的包裹里面放上刮刮卡，通過返現(xiàn)的方式鼓勵(lì)消費(fèi)者給全五分帶字好評。

（3）這個(gè)DSR評分的規(guī)則能不能利用呢？

一般情況下，我們有三種場景是可以利用的，都是通過提升DSR評分來實(shí)際的解決一些問題，當(dāng)然，提升的方法無非還是那些，跟上面是一樣的：

場景一：如果店鋪因?yàn)檫`規(guī)被降權(quán)了，可以通過持續(xù)提升DSR評分來提升店鋪的綜合質(zhì)量得分。

場景二：在你準(zhǔn)備上新的時(shí)候，可以在上新前，持續(xù)不斷的提升DSR評分，進(jìn)而提升淘寶店鋪綜合質(zhì)量得分，讓你的新品流量獲得更多的扶植機(jī)會(huì)。

場景三：大促前，你可以持續(xù)不斷的提升DSR評分，然后在大促來臨的時(shí)候，讓自己獲得一個(gè)比較好的自然搜索排名。

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