淘寶618快遞丟了是原價賠償嗎?會不會?
2022-06-06|10:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:672
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剛剛過去的618淘寶購物節(jié)日,很多人都集中在這幾天購物,畢竟有很多的活動,但是集中起來物流快遞難免就會出錯,很多時候就會丟了快遞,那么這個時候會有原價賠償嗎?估計很多人想知道,下面請看介紹!
首先,我們在使用普通快遞郵寄物品的時候,寄件人和快遞公司實際上建立起了貨物運(yùn)輸關(guān)系。在郵寄快遞的時候,快遞公司提供的快遞單背面有一個《國內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議》,一旦發(fā)生貨物損毀,快遞公司就主張應(yīng)該按照該協(xié)議進(jìn)行賠償。
但是在司法實踐中,法院認(rèn)為快遞公司在快遞單上印制的報價條款和限額賠償條款,是快遞公司為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,訂立合同時并未與顧客協(xié)商,屬于格式合同,在賠償損失的時候,不能根據(jù)該格式合同載明的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。
快遞丟了是原價賠償嗎
一般情況下,快遞企業(yè)在發(fā)生快件損毀的時候為了降低自己的賠償額,都會主張按照《中華人民共和國郵政法》第四十七條規(guī)定的不超過郵費的3倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。但是,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定,快遞公司屬于郵政企業(yè)以外的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),快遞企業(yè)所經(jīng)營的快遞業(yè)務(wù)不屬郵政普遍業(yè)務(wù),而屬于郵政普遍業(yè)務(wù)范圍以外的業(yè)務(wù)。
根據(jù)《郵政法》第四十五條的規(guī)定,郵政普遍業(yè)務(wù)范圍以外的郵政的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。因此,托運(yùn)物品在寄送過程中損壞,快遞公司的賠償金也不能按照《郵政法》規(guī)定的3倍郵費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。
綜上所述,快遞損毀的賠償金不能按照快遞公司提供的快遞單上的標(biāo)準(zhǔn)計算,也不能按照《郵政法》規(guī)定的3倍快遞費標(biāo)準(zhǔn)計算。實際上,根據(jù)《郵政法》第四十五條的規(guī)定,在貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的糾紛應(yīng)該適用《中華人民共和國合同法》,按照《合同法》中有關(guān)違約責(zé)任的規(guī)定進(jìn)行賠償,賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是給寄件人造成的實際損失,也就是按照貨物價值進(jìn)行賠償。因此,一旦使用快遞郵寄的一些貴重物品發(fā)生損毀或者滅失,都可以通過法律途徑向快遞公司索賠,但是一定要保存好證明郵寄物品價格的證據(jù),也可以及時委托律師介入來解決賠償糾紛。
綜上,寄遞的包裹丟失的,由寄件人和快遞企業(yè)按快遞合同約定的數(shù)額進(jìn)行賠償。如果快遞合同未約定賠償事項的,對由保價快件,按保價金額賠償;對于未保價的快件,如果寄件人能證明所丟失物品的,要按物品價值進(jìn)行賠償,如果寄件人不能證明所丟失物品的,最高限額為所付郵資的三倍。
如果確實是這個購物的過程中丟失了,那么是可以申請去索賠,一般淘寶賣家都買了保險,所以這個是有保障,當(dāng)然建議你購買貴重的產(chǎn)品一定要去大型正規(guī)的店家去購買,這樣就有更多保障!
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