京東618退貨流程是什么?閃電退款是什么意思?
2022-06-01|13:50|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:177
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在京東618活動中,很多人都購買了大量的商品,但是其中有一部分商品是會被買家們退貨的,因為有可能是你買多了,也有可能是你覺得用不到,無論怎么樣都是可以退貨的,下面看看退貨流程吧。
下面是退貨的操作:
在電腦上申請操作步驟:
登陸京東網(wǎng)站(www.jd.com),進入“我的訂單”,點擊客戶服務下的返修/退換貨,出現(xiàn)返修及退換貨首頁。
點擊“申請”即可操作退換貨及返修,提交成功后請耐心等待,由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請。
在手機上如何申請:
打開京東APP客戶端,點擊我的>退換/售后>申請售后,填寫退換貨信息后,即可提交,提交成功后請耐心等待,由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請。
閃電退款是什么意思?
閃電退款是京東平臺的售后特色服務,它是特地為京東的優(yōu)質(zhì)客戶提供的。符合條件的用戶選擇京東上門取件或安排其它物流公司發(fā)貨,退貨寄出后無需等待商家收貨審核,只要京東小哥或用戶自己上傳有效運單號,有退貨物流信息后,退款最快數(shù)秒就能到賬。
包裝不完整的情況下,只要“發(fā)票”、“保修卡”、“三包憑證”等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。
以下情況是京東不予辦理退換貨的條款:
1、任何非京東出售的商品(序列號不符)。
2、商品已經(jīng)超過了三包保修期。
3、未經(jīng)授權的維修、誤用、事故、碰撞、疏忽、改動、濫用、進液、安裝不當所導致的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記。
4、無法提供商品的發(fā)票、“保修卡”等“三包憑證”或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的。
京東618活動中很多商品都是七天無理由退貨的,所以只要你沒有損壞京東商品,那么退貨基本都是不會有問題的,當然如果你經(jīng)常惡意的在京東上買東西退貨的話,那么可能你的賬號就變成黑號了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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