京東618退貨要多久?如何退款?
2022-06-01|13:50|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:152
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京東618活動(dòng)已接近尾聲,雖然大家在買的過(guò)程中比較享受,但是收到貨后商品如若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的話,就會(huì)需要進(jìn)行退貨,我們現(xiàn)在來(lái)看看京東618退貨要多久?
商品出庫(kù)前:若我們?cè)谏唐肺闯鰩?kù)前提交取消申請(qǐng),那么系統(tǒng)便會(huì)在30分鐘后完成退款審核。
商品送往配送站前:若是商品已經(jīng)出庫(kù),則需要等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng),系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
商品送往配送站的途中:若是訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中,然后提交了取消申請(qǐng),那么會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交取消申請(qǐng),并且在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
這邊大家需要注意下:不排除異常訂單延遲退款的情況,此時(shí)請(qǐng)直接聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
第三方京東賣家商品訂單:
第三方賣家訂單需要根據(jù)賣家自身情況來(lái)進(jìn)行取消申請(qǐng)和退款受理。
具體取消訂單操作步驟如下:
1.首先進(jìn)入"我的訂單"頁(yè)面,找到要取消的訂單,然后點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕。
2.將訂單取消原因選擇好后,提交申請(qǐng)。
3."取消訂單"申請(qǐng)成功后,可在“我的訂單>客戶服務(wù)>取消訂單記錄”頁(yè)面查看我們自己的訂單取消進(jìn)度。
一般情況下,退貨處理周期(不包含檢測(cè)時(shí)間):自接收到問(wèn)題商品之日起 7 日之內(nèi)會(huì)幫我們處理完成。
換貨處理周期:自接收到問(wèn)題商品之日起 15 日之內(nèi)會(huì)幫我們處理完成。
正常維修處理周期:自接收到問(wèn)題商品之日起 30 日內(nèi)會(huì)幫我們處理完成。
在京東上進(jìn)行退貨的話,退貨的時(shí)間需要根據(jù)情況來(lái)來(lái)進(jìn)行分析,如若大家在買到質(zhì)量不好的商品時(shí),需要進(jìn)行退貨的處理的話,可以按照以上操作流程進(jìn)行退貨。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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