拼多多退貨退款了怎么投訴?投訴電話是多少?
2022-06-01|13:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:260
2022-06-01|13:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:260
在拼多多上買東西有些商品的質(zhì)量是無(wú)法保證的,所以這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者只能到貨后再去退貨退款,有些買家不甘心白費(fèi)功夫,所以想要投訴商家賣的商品質(zhì)量差,甚至售假等行為,那么怎么去投訴呢?
買家申請(qǐng)退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無(wú)法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品:賣家拒絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿足)點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕,要求拼多多小二來(lái)幫助協(xié)商處理,具體操作如下:
投訴拼多多商家第一步:
進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。
投訴商家第二步:
重新填寫退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。
投訴商家第三步:
積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。
拼多多后臺(tái)投訴電話是多少?
由于拼多多商城的功能還在日漸搭建完善中,暫時(shí)沒(méi)有投訴賣家的功能按鈕,但是如果賣家無(wú)良,損害了您的利益等,大家可以采取行動(dòng)進(jìn)行投訴的!大家只要撥打拼多多官方客服電話,進(jìn)行說(shuō)明,客服會(huì)為大家提供解決辦法哦。
拼多多官方客服電話號(hào)碼是4008822528,拼多多客服上班的時(shí)間是9:00-20:00,但是有一點(diǎn)要注意哦,記得在客服上班的時(shí)間段內(nèi)去投訴哦,小編還為大家介紹了拼多多投訴商家的方法。
在拼多多上即使已經(jīng)把商品退貨退款了也是可以去投訴的,具體的方式就是找拼多多官方客服進(jìn)行投訴,不要去找商家的客服投訴,不然就不會(huì)有后文了,當(dāng)然拼多多官方客服大概率也沒(méi)有太大作用。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
天貓618群紅包簽到如何報(bào)名?活動(dòng)報(bào)名要求是什么?
有銷量的淘寶寶貝可以修改價(jià)格嗎?修改后會(huì)對(duì)寶貝有影響嗎?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!