幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>閑魚(yú)拍賣賣家一直不發(fā)貨怎么辦?如何發(fā)貨?

    閑魚(yú)拍賣賣家一直不發(fā)貨怎么辦?如何發(fā)貨?

    2022-06-07|10:15|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:807

    一些閑魚(yú)賣家可能因?yàn)槟承┰虿](méi)有及時(shí)給拍賣好了商品的買(mǎi)家發(fā)貨,這時(shí)會(huì)讓買(mǎi)家十分焦慮,但是在進(jìn)行閑魚(yú)拍賣時(shí),一些賣家一直都不發(fā)貨,這種情況下,買(mǎi)家應(yīng)該怎么辦呢?



    1、點(diǎn)擊提醒發(fā)貨:

    首先打開(kāi)閑魚(yú)APP并登錄賬號(hào),點(diǎn)擊【我的】選項(xiàng),再點(diǎn)擊【我買(mǎi)到的】找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于【待發(fā)貨】,這個(gè)時(shí)候交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家的,你可以點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或者直接在閑魚(yú)APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。

    2、申請(qǐng)退款,這時(shí)賣家還是可以點(diǎn)發(fā)貨,他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請(qǐng)退款的話就會(huì)要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對(duì)方的名字一起截圖)。

    3、如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款,也沒(méi)有合理的解釋,可以投訴“拍下不賣”,09年2月淘寶新增的投訴受理范圍,擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,可以投訴拍下不買(mǎi)、拍下不賣。并且申請(qǐng)客服介入,就可以解決了。

    如何發(fā)貨?

    跟正常的郵寄是一樣的,你需要提醒你的買(mǎi)家在付款之后,把地址發(fā)給你就可以了。

    1、在買(mǎi)家拍下你的商品并付款后,在閑魚(yú)首頁(yè)右下方點(diǎn)擊我的選項(xiàng),進(jìn)入后-已賣出商品,找到該商品,出現(xiàn)買(mǎi)家地址信息點(diǎn)擊右上方我要發(fā)貨,填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)碼。

    2、有的閑魚(yú)買(mǎi)家在提交金錢(qián)之后是不需要你主動(dòng)向他進(jìn)行詢問(wèn)的,他的地址會(huì)出現(xiàn)在在訂單的詳細(xì)信息中,你只需要聯(lián)系快遞員之后,按照上面的地址進(jìn)行填寫(xiě)就夠了,最后把你的快遞單子輸入到閑魚(yú)的交易訂單中就可以了。之后就等待買(mǎi)家收貨然后評(píng)價(jià)即可。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪售假被降權(quán)后要多久恢復(fù)?怎么應(yīng)對(duì)售假降權(quán)?

    天貓品智生活季報(bào)名入口在哪?需要包郵嗎?

    淘小鋪傭金跟淘寶聯(lián)盟一樣嗎?前者如何計(jì)算?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666