淘寶店鋪轉化率低怎么辦？有哪些影響因素？

 

 

1.人群標簽不準確

 

淘寶上的交通起著非常重要的作用，從我們的交通來源分析不難看出，手淘的交通是在最前面的。尤其是猜猜你最喜歡的節(jié)目。猜猜你最喜歡的顯示器都是用標簽連接起來的。如果來自手淘的流量不準確，就要考慮店鋪的標簽是否出了問題，導致轉化率下降。分析店內人群，看是否消費水平、喜好等。已經(jīng)改變，并及時改正。尤其是參加一些活動后，標簽最容易混淆。我們可以通過直通車推廣引流，或者通過老客戶做一些優(yōu)惠活動，拉回來標簽，提高轉化率。

 

2.商品評估

 

評價是消費者購物必去的地方。商品如果評級不好，肯定會影響轉化率。商家可以引導消費者給予5星好評。如有差評，與消費者合理溝通，或給予相應的賠償和禮品刪除。如果是質量問題，我們必須嚴格控制未來的貨物。

 

差評也要看原因是什么。消費者不會隨便給差評。一定是某個環(huán)節(jié)出了問題，要么是產(chǎn)品質量問題，要么是服務問題。如果是惡意商家，在淘寶也有一鍵處理惡意評價的工具，真的不可能貼上云的標簽，但前提是你事先溝通過。

 

3.商品價格

 

價格影響店鋪的消費水平。如果店鋪賣雜七雜八的東西，或者經(jīng)常有一些優(yōu)惠活動，人群的消費水平不匹配，影響轉化率。這時商家會立即變回原價，或者用直通車增加發(fā)貨，拉回店內精準人群。

 

如何提高轉化率？

 

1.頁面

 

頁面在網(wǎng)上銷售中非常重要。客戶無法用自己的眼睛看到我們的產(chǎn)品，也無法觸摸到實際的產(chǎn)品。你只能通過圖片大致感受產(chǎn)品的特點。因此，頁面應該能夠很好地表達產(chǎn)品的賣點和特點。一個更高級的頁面最好能展現(xiàn)出公司傳達的積極樂觀的生活態(tài)度。

 

2.促進

 

現(xiàn)在在淘寶，購物，如果有商家不做促銷，基本上不會考慮那個。如果推廣力度小，選擇那家店的可能性就會很小。很多人說促銷不能經(jīng)常做。每天做和不做有什么區(qū)別？其實這主要是針對線下的。對于線上來說，我們的客戶大部分是新客戶，吸引新客戶更多的是靠推廣。

 

不準確的人群定位給我們帶來不準確的客戶，直接影響轉化率。此外，產(chǎn)品價格和產(chǎn)品評價對轉化率有很大影響。如果淘寶的店鋪轉化率低，我們應該盡量從這幾個方面尋找原因。除此之外，還要做好細節(jié)頁面，多做推廣。