拼多多評價怎么算置頂？差評置頂怎么解決？

在拼多多上買了東西之后是可以去進行評價的，大部分買家都會給出一個好的評價，但是如果商品質(zhì)量不好或者商家服務不怎么好，就會給出差評，那么怎么讓評價去置頂呢?下面來了解下吧。

1.評價將于用戶提交的次日零時生效。

其中追加評論自確認收貨之日起90天內(nèi)，用戶可在做出評價后追加評論。追加評論的內(nèi)容不得修改，不影響商家的店鋪評分。

2.交易評價

2.1.【入口開放條件】用戶有權基于真實的交易在訂單確認收貨后30天內(nèi)對商家進行評價。

2.2.【交易評價內(nèi)容】交易評價包括“店鋪評分”和“評論內(nèi)容”;“評論內(nèi)容”包括“文字評論”和“圖片評論”。

2.3.【店鋪評分】店鋪評分包括對商品/服務的質(zhì)量、服務態(tài)度、物流等方面的評分指標。每項店鋪評分均為動態(tài)指標，系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評分的算術平均值。

每個自然月，相同用戶、商家之間存在多次交易的，拼多多店鋪評分僅計取前3次。 店鋪評分一旦做出，無法修改。

2.4.【評價生效時間】評價將于用戶提交的次日零時生效。

2.5.【追加評論】自確認收貨之日起90天內(nèi)，用戶可在做出評價后追加評論。追加評論的內(nèi)容不得修改，不影響商家的店鋪評分。

差評置頂怎么解決?

利用追加、曬圖曬視頻這幾個維度來處理置頂。在后臺點擊【評價管理】—【查看訂單】可以查看該客戶的聯(lián)系方式，聯(lián)系客戶，詢問使用產(chǎn)品的體驗，給予關系，并詢問他能否配合幫你追加一下評論或曬圖等，同時也可以小額打款返幾元小紅包給客戶，以感謝客戶的支持。

我們自己做一個長長的客戶回評，去回評那些滿足多項維度的評價(字多、曬圖、有追加等)，從而試圖讓回評之后所以評價頂上去，蓋掉差評。

無論是好評還是差評都是有可能被拼多多系統(tǒng)置頂?shù)?，所以不少拼多多商家如果看到有了一個新的差評后，就會快速的刷一些好評，希望可以把差評擠到后面去，好評能夠成為置頂評價。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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