淘寶客服評(píng)價(jià)怎么提交？如何給快遞評(píng)價(jià)？

淘寶為了提高淘寶店鋪的客服的服務(wù)，推出了客服評(píng)價(jià)的功能。淘寶買家給淘寶客服評(píng)價(jià)是自愿的，那買家如何自主提交服評(píng)價(jià)呢?到文中了解一二吧。

服評(píng)價(jià)有平臺(tái)邀請(qǐng)的評(píng)價(jià)和買家自主評(píng)價(jià)，買家自主評(píng)價(jià)的話，需要在旺旺對(duì)話框聊天那里點(diǎn)擊下方的服務(wù)評(píng)價(jià)，然后選擇對(duì)服務(wù)的滿意程度，最后提交就行了。

或者是購(gòu)物完成收到貨后，淘寶收貨評(píng)價(jià)可以填寫。其中就有給客服的服務(wù)滿意度打分的評(píng)價(jià)。也可以寫上給客服的評(píng)價(jià)。

如何給快遞評(píng)價(jià)

1、手機(jī)打開(kāi)淘寶，在我的淘寶頁(yè)面，點(diǎn)擊【全部訂單】。

2、在訂單頁(yè)面，點(diǎn)擊【查看物流】，在物流頁(yè)面，點(diǎn)擊上面的快遞點(diǎn)。

3、在評(píng)價(jià)窗口，打幾顆星，再選擇理由，最后點(diǎn)擊【匿名評(píng)價(jià)】。

4、完成后，就可以看到已經(jīng)給快遞員打分評(píng)價(jià)了。

給快遞的評(píng)價(jià)，快遞能看見(jiàn)嗎?

我給過(guò)某快遞員三星評(píng)價(jià)，原因在于送來(lái)之后直接簽收也沒(méi)電話或者短信告訴我一下，以前別的快遞都會(huì)電話或者短信告知一下，所以氣不過(guò)，給了三星評(píng)價(jià)。大概一個(gè)月之后快遞員給我打電話，問(wèn)我為啥給差評(píng)，他們好改進(jìn)。

我就實(shí)話實(shí)說(shuō)了，他說(shuō)話也挺客氣的，說(shuō)之后會(huì)改進(jìn)。但是貌似評(píng)價(jià)的時(shí)候顯示匿名評(píng)價(jià)啊，也不知道他怎么知道我手機(jī)號(hào)的。估計(jì)他也不敢太過(guò)了，他有錯(cuò)在先，我是實(shí)事求是。

給淘寶店鋪評(píng)價(jià)不好，對(duì)服有影響嗎?

給店鋪評(píng)價(jià)對(duì)客服沒(méi)有什么直接性的影響，但是對(duì)店鋪評(píng)分是有影響的。很多商家都是雇傭的客服，評(píng)價(jià)是商家對(duì)客服人員工作考核的一部分，與獎(jiǎng)金或者提成、工資等都可能掛鉤。

我網(wǎng)購(gòu)買東西，只要產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，都會(huì)好評(píng)，畢竟干我們這行的很明白客服的不容易，能幫一個(gè)是一個(gè)。

淘寶現(xiàn)在的服務(wù)的可好多了，買家可以對(duì)服評(píng)價(jià)、能對(duì)快遞評(píng)價(jià)以及對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)價(jià)都行，由于我們買家給出的每一個(gè)評(píng)價(jià)都有產(chǎn)生影響，所以希望大家評(píng)價(jià)時(shí)能實(shí)事求是。

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