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    淘寶問(wèn)大家舉報(bào)有用嗎?是真實(shí)的嗎?

    2022-06-18 | 19:07 | 發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹 | 閱讀:469

    在淘寶上購(gòu)物,有些時(shí)候想要了解商品的具體使用情況,就會(huì)在淘寶問(wèn)大家里進(jìn)行詢(xún)問(wèn),來(lái)以次了解產(chǎn)品,很多賣(mài)家對(duì)于淘寶問(wèn)大家的功能不是很清楚,不知道進(jìn)行舉報(bào)的話(huà),是否會(huì)有用,下面我們一起來(lái)看看。



    若問(wèn)大家的提問(wèn)/回答中出現(xiàn)不良內(nèi)容,是可進(jìn)行舉報(bào)的,包括以下這幾點(diǎn):

    1、提問(wèn)或回答中,發(fā)布涉及安全線(xiàn)(嚴(yán)重涉黃、涉政、暴力、違禁品、欺詐、外部引流廣告)等的內(nèi)容。

    2、提問(wèn)或回答中,發(fā)布惡意毀謗、辱罵、污言穢語(yǔ),等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的內(nèi)容。

    3、提問(wèn)中,提出跟寶貝無(wú)關(guān)、具體購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、商品轉(zhuǎn)賣(mài)信息、純發(fā)泄/投訴/陳述觀(guān)點(diǎn)類(lèi)的問(wèn)題。

    淘寶問(wèn)大家是真實(shí)的嗎:

    首先,提問(wèn)是可以匿名發(fā)出的、已買(mǎi)到的人按照最近已成交人數(shù)的百分比隨機(jī)收到提問(wèn),進(jìn)行回答。這個(gè)過(guò)程賣(mài)家管控不了。除非銷(xiāo)量很低的時(shí)候店主進(jìn)行“干預(yù)”回答,不然通常都是顧客回復(fù)。

    所以,想要作弊的幾率雖然有,但是相對(duì)比較低。

    隨著網(wǎng)購(gòu)行為的日益成熟,越來(lái)越多的人在做決策時(shí),需要的參考信息也越來(lái)越多。為了凸顯好服務(wù)的優(yōu)勢(shì),合理保障顧客對(duì)商家的服務(wù)品質(zhì)和品質(zhì)的知情權(quán),在商品下開(kāi)放一個(gè)供“購(gòu)買(mǎi)意愿”和“已購(gòu)買(mǎi)”的真實(shí)交流平臺(tái)問(wèn)大家。

    “它的內(nèi)容和用戶(hù)評(píng)價(jià)相同,為用戶(hù)自發(fā)真實(shí)行為,如果是客觀(guān)的內(nèi)容,不會(huì)進(jìn)行處理。如果有惡意問(wèn)答的,賣(mài)家點(diǎn)開(kāi)寶貝下的提問(wèn)時(shí),會(huì)顯示“申訴”進(jìn)行反饋,舉報(bào)提交成功后會(huì)進(jìn)入舉報(bào)后臺(tái)等待審核,店主可以時(shí)不時(shí)的查看有沒(méi)有人故意詆毀。

    如果經(jīng)審核認(rèn)定為惡意內(nèi)容,會(huì)被刪除并保留賬戶(hù)處罰權(quán)利。如果內(nèi)容經(jīng)審核認(rèn)定為正常內(nèi)容,前臺(tái)將正常展示原內(nèi)容。

    通過(guò)文章的介紹,了解到淘寶問(wèn)大家如若里面出現(xiàn)不良內(nèi)容,是可以進(jìn)行舉報(bào)的,而且里面的回答都是比較真實(shí),所以大部分的淘寶買(mǎi)家會(huì)根據(jù)淘寶問(wèn)大家去了解產(chǎn)品的具體情況。

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