京東買家在看到喜歡的產(chǎn)品時(shí)，就可以去下單了。不過(guò)有時(shí)候可能因?yàn)閭€(gè)人需求就會(huì)在沒(méi)有收到貨的時(shí)候確認(rèn)收貨。那么京東商品沒(méi)收到怎么確認(rèn)收貨了?訂單交易有啥規(guī)定?

京東商品沒(méi)收到怎么確認(rèn)收貨了?

首先進(jìn)入“我的京東——訂單中心”點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，即可完成訂單確認(rèn)收貨。在京東購(gòu)物通常已收到貨不需要再確認(rèn)收貨，訂單狀態(tài)變成等待收貨起，7天左右系統(tǒng)就自己確認(rèn)了。如果不滿意可申請(qǐng)退換貨。

訂單交易有啥規(guī)定?

首先京東用戶須按照京東平臺(tái)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易，除貨到付款及上門自提訂單外，買家下單后24小時(shí)未付款的訂單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消訂單并關(guān)閉交易;訂單狀態(tài)為已完成或已取消的，買家可以刪除訂單。

買家自付款成功之時(shí)起可申請(qǐng)退款。買家申請(qǐng)退款后，賣家未在7日內(nèi)完成審核的(選擇京東供應(yīng)鏈管理服務(wù)的賣家除外)，該審核自動(dòng)通過(guò)，京東將先行退款給買家，并扣除賣家相應(yīng)貨款。

訂單完成前，賣家退款審核通過(guò)后，退款給買家;訂單完成后，退貨依照京東售后政策或/規(guī)則處理，賣家拒絕退款/退貨的，買家可要求京東直接介入，京東根據(jù)賣家回饋的拒絕退款原因/售后服務(wù)條款以普通人身份給予判定。

買家提出退貨并在系統(tǒng)中上傳快遞單號(hào)后，15日內(nèi)如賣家未回饋處理意見，視賣家同意京東先行賠付給買家。

自商品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)買家可以申請(qǐng)退換貨，15日內(nèi)買家可以申請(qǐng)換貨。

如果訂單有換貨/補(bǔ)發(fā)情形，賣家須按前述時(shí)效完成發(fā)貨，定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，詳細(xì)信息請(qǐng)參見京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理制度。

京東商品沒(méi)有客服怎么回事？快遞退貨怎么報(bào)備？

在京東上購(gòu)物的用戶比較多，而很多消費(fèi)者在購(gòu)物前會(huì)聯(lián)系客服來(lái)了解產(chǎn)品的相關(guān)情況，但是在操作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)商品沒(méi)有客服，這是怎么回事了?下面來(lái)介紹清楚。

可能是用戶的網(wǎng)卡了，也有可能是店鋪太小了，為了儉省資金就沒(méi)有開通客服通道，不過(guò)這種可能性很小的。

還有一種可能是大家沒(méi)有找對(duì)辦法看店鋪客服，下面引見找京東客服的正確辦法:1、 假設(shè)你是運(yùn)用PC電腦端來(lái)中止購(gòu)物的。

那么你想要聯(lián)絡(luò)客服，首先要先登陸自己的賬號(hào)然后就找到我的訂單，在那里會(huì)有一個(gè)個(gè)人中心點(diǎn)擊進(jìn)去你就會(huì)看到有聯(lián)絡(luò)客服的選擇，在這里你可以選擇客服咨詢的類型，假設(shè)你并不知道自己選擇什么樣的，只需不選擇機(jī)器人客服就可以了。

這時(shí)你就可以聯(lián)絡(luò)到店家的客服人員咨詢你想要問(wèn)的問(wèn)題了。

不過(guò)要留意的是在聯(lián)絡(luò)的人工客服時(shí)可能需求你耐煩等候幾分鐘等客服的接通。

而且有的商品可能會(huì)沒(méi)有聯(lián)絡(luò)客服這一選項(xiàng)，但不用擔(dān)憂，你可以在這找到一個(gè)咨詢按鈕。

同時(shí)在這里你可以向買過(guò)這個(gè)商品的網(wǎng)友提出你想要咨詢的問(wèn)題。

京東快遞退貨怎么報(bào)備：

1、進(jìn)入京東商城在網(wǎng)站頂部找到并,點(diǎn)擊進(jìn)入“我的訂單”,進(jìn)入我的訂單之后,就可以看到已經(jīng)購(gòu)買過(guò)的商品了，找到客服進(jìn)行報(bào)備。

2、報(bào)備結(jié)束商家同意之后就可以進(jìn)行退貨申請(qǐng)。

經(jīng)過(guò)分析，我們了解到京東商品沒(méi)有客服怎么回事，有可能是用戶的網(wǎng)絡(luò)太卡沒(méi)顯示、或者是沒(méi)有找到客服的通道等原因，消費(fèi)者可以根據(jù)以上操作去找到商品的客服，了解產(chǎn)品的各個(gè)方面。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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