抖音公布違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)細(xì)則

8月20日 消息:日前，抖音公布【違規(guī)營(yíng)銷(xiāo):不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)】實(shí)施細(xì)則，細(xì)則包括:不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的概念、違規(guī)類(lèi)型、違規(guī)示例，禁止宣傳好評(píng)返現(xiàn)，主要影響范圍為全部達(dá)人。

根據(jù)官方描述，“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”，指創(chuàng)作者在推廣商品過(guò)程中通過(guò)貶低第三方、過(guò)度宣傳“平替”、好評(píng)返現(xiàn)、違規(guī)抽獎(jiǎng)互動(dòng)等方式謀取交易機(jī)會(huì)或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為。

官方強(qiáng)調(diào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)違規(guī)行為，將根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的服務(wù)協(xié)議，采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分、阻斷直播、限制主播權(quán)限等管理措施。

在抖音平臺(tái)上，仍不乏有創(chuàng)作者通過(guò)提供返現(xiàn)誘導(dǎo)好評(píng)，新的細(xì)則實(shí)施后，這種行為將遭到處罰。

具體來(lái)說(shuō)，返現(xiàn)誘導(dǎo)好評(píng)指宣傳淘寶商品過(guò)程中，創(chuàng)作者以免單、返現(xiàn)、送禮品、紅包、優(yōu)惠券等物質(zhì)、金錢(qián)或其他利益承諾誘導(dǎo)消費(fèi)者“好評(píng)”，或要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品須給好評(píng)的營(yíng)銷(xiāo)行為。

誘導(dǎo)好評(píng)的形式，包括但不限于:創(chuàng)作者口播、直播標(biāo)題、畫(huà)面、背景板、商品賣(mài)點(diǎn)、管理員評(píng)論。

誘導(dǎo)好評(píng)的行為，包括但不限于:好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)免單、全5星返現(xiàn)、好評(píng)返紅包、好評(píng)才能退換貨、好評(píng)才能購(gòu)買(mǎi)、好評(píng)返款、好評(píng)返優(yōu)惠券/代金券等。

以下為部分【違規(guī)示例】

?創(chuàng)作者宣傳“不能給好評(píng)的不要下單”、“拍了不給好評(píng)的你就不要再來(lái)我直播間”等信息;

?創(chuàng)作者宣傳“好評(píng)全額返現(xiàn)”、“好評(píng)返紅包”、“好評(píng)免單”等信息;

另外，抖音日前也公布了【違規(guī)營(yíng)銷(xiāo):蹭熱點(diǎn)】實(shí)施細(xì)則，平臺(tái)禁止“蹭熱點(diǎn)”營(yíng)銷(xiāo)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的服務(wù)協(xié)議，采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分、阻斷直播、封禁開(kāi)播權(quán)限等管理措施。

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