現(xiàn)在在網(wǎng)上開(kāi)店的商家比較多,淘寶店鋪之間競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,所以會(huì)出現(xiàn)一些流氓消費(fèi)者和差評(píng)師的出現(xiàn),平臺(tái)為了制止這樣的行為出現(xiàn),上線的一個(gè)新功能“金箍棒”,但是也有部分商家對(duì)于這個(gè)不怎么了解,下面我們說(shuō)說(shuō)淘寶金箍棒到底是個(gè)什么東西?
首先說(shuō)說(shuō)金箍棒的規(guī)則,只要商家發(fā)起申訴,那么差評(píng)會(huì)立即短暫消失,該項(xiàng)產(chǎn)品將直接進(jìn)入后臺(tái)審核階段,如果通過(guò)審核,差評(píng)以及相關(guān)DSR評(píng)分都會(huì)被刪除;如果沒(méi)有通過(guò),自然是恢復(fù)差評(píng)。
以前投訴差評(píng)都需要等個(gè)三到七天,而且我們?cè)谕对V期間,這些差評(píng)就已經(jīng)對(duì)店鋪和產(chǎn)品造成傷害了。大家做SEO肯定知道,一旦產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化率下跌,那么流量就會(huì)節(jié)節(jié)下跌,呈現(xiàn)出一個(gè)七天螺旋遞減的過(guò)程。
不過(guò)大家也不能隨便投訴差評(píng),如果差評(píng)審核未通過(guò),按照金箍棒的規(guī)則就會(huì)判定你濫用功能,嚴(yán)重的情況會(huì)被直接扣分處理,就算不太嚴(yán)重,也會(huì)取消繼續(xù)使用工具的權(quán)限。
如果大家想偽造證據(jù)來(lái)處理差評(píng),這要是被淘寶平臺(tái)查處到,那么直接就會(huì)被歸入到嚴(yán)重違規(guī)扣分,這就會(huì)變成店鋪誠(chéng)信問(wèn)題。而且商家在投訴差評(píng)的時(shí)候,買(mǎi)家方面會(huì)收到舉證通知。
如何獲取:
然后就是獲取方法,商家要如何才能獲取到這項(xiàng)功能呢?其實(shí)有兩種途徑可供選擇,
1、其中一個(gè)就是淘寶系統(tǒng)直接邀請(qǐng)你。
2、另一個(gè)就是需要商家去參加金箍棒功能的學(xué)習(xí)和考試,通過(guò)考試之后就可以獲得這個(gè)功能,但是每天最多只能用一次,并且無(wú)法累積次數(shù)。
綜上所述,我們了解到淘寶金箍棒到底是什么,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)有啥作用。如若商家遇到惡意差評(píng)啥的,可以使用該功能進(jìn)行申訴,但是想要獲取的話,只有被平臺(tái)邀請(qǐng)或者通過(guò)這個(gè)功能的考試才可以獲取。
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