八卦盾有用嗎？如何使用？

現在運營淘寶店鋪的工具是五花八門，很多人都不知道如何去選擇工具，其實選擇的工具有很多，比如這個八卦盾，那么這到底有用嗎?我們要如何去使用這些工具呢?請看具體的詳細結果，來學習下吧!

一、怎么使用?

首先，我們知道“八卦盾”服務是針對有退貨風險、敲詐風險以及攻擊風險的惡意訂單進行及時預警和上報，例如買家在退貨的過程中，利用虛假物流、空包或者少件等手段牟利;或者不以真實的消費為目的，對商家進行敲詐的牟利行為;又或者打擊、報復賣家等。八卦盾對以上行為都能很多的預測和防控。

商家需要登錄https://ss.taobao.com，查看檢測出來的預警訂單，并對訂單進行處理。平臺會自動識別惡意訂單，淘寶賣家只需要每天登錄平臺對這些預警信息進行處理。

二、如何查看預警信息

預警現在在惡意訂單風險——已處理完結訂單——今日平臺識別惡意訂單量中查看。訂單分為三種，第一種是退貨風險;第二種是敲詐風險;第三種是攻擊風險。這些都是存在風險的訂單，商家需要根據實際事情進行核實確實，如果存在風險就提交上報，如果不存在風險就核實正常。

另外，在帶您處理的預警訂單中，可以根據商品的信息、處理狀態(tài)、訂單的編號以及會員昵稱、風險類型、預警時間對訂單進行查詢。

這些預警訂單是可以導出的，在待您處理的訂單中，點擊導出數據，選擇您需要查詢的類型，像是風險類型的，然后選擇時間，點擊確認。

三、預警訂單憑證怎么提交?

如果商家確定是存在風險的訂單，那么需要提交一份憑證。在每條風險訂單的后面，有個“提交憑證”，根據頁面上的提示，完善好相關信息，例如訂單號。然后選擇場景，是惡意敲詐還是攻擊等。接著，上傳聊天記錄、微信記錄或者是驗貨憑證等圖片，圖片的大小保持在10M以內，最多只可上傳10張哦。

這只是八卦盾的一部分功能，大家只需要照著這些工具去做就好了，還是很容易就能把事情做起來，我們一定要好好利用自己的工具，基本上就能做好了，有需要的朋友一定要努力去做!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪主營類目和直播內容不一致可以嗎，怎么操作？

淘寶店鋪如何報名淘搶購通過率會比較大？新店能上淘搶購嗎？

為什么淘寶618，我的產品有活動價格有幾個沒有顯示活動結果？

更多資訊請關注幕 思 城。