淘寶補多少單會扣分?有哪些處罰?
2022-06-02 | 10:14 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:136
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淘寶賣家應(yīng)該也多少都聽說過補單,但是有些賣家喜歡快速的做決定,然后自己直接去補單,然后沒有補幾單就被發(fā)現(xiàn)了,這時候也有賣家會有疑惑,想要了解補多少單會被扣分,我馬上給各位分享。
補單,也叫淘寶虛假交易。淘寶對于補單行為零容忍,如果被判定有虛假交易的行為是很有可能扣分的。因此在這里還是建議各位賣家一定不要盲目操作,否則就容易被罰。
有哪些處罰?
1、賬戶處罰:
(一)賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分;
(二)賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;
(三)賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;
(四)若賣家的虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。
(五)賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務(wù)的,視為嚴(yán)重違規(guī),每次扣48分。
賣家應(yīng)按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。
2、商品降權(quán):
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給于30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時間滾動計算。
所以,如果是初次被抓,而且寶貝銷量、評價數(shù)據(jù)又比較好不一定要刪除寶貝,可以等30天左右的處罰期過后,沒有新的違規(guī)行為就會恢復(fù)正常。
不過多數(shù)賣家會選擇刪除淘寶寶貝,然后重新發(fā)布,因為降權(quán)的影響還是非常大的。另外就是要注意扣分的情況,不要存僥幸心理,因為第一第二次被抓問題可能都不大,但是第三第四次可能一次就扣分扣到直接關(guān)店。
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