淘寶店小蜜怎么統(tǒng)計(jì)銷售?有哪些功能?
2022-06-13|17:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:125
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在淘寶上開店經(jīng)常需要用到各種工具,不同的工具所對(duì)應(yīng)的功能是不一樣的,比如在淘寶生意參謀上可以查看店鋪的各種數(shù)據(jù),而淘寶店小蜜可以幫助商家做客服工作,那么怎么用店小蜜統(tǒng)計(jì)銷售額呢?
淘寶店小蜜怎么統(tǒng)計(jì)銷售?
根據(jù)目前的版本,淘寶小蜜是無法統(tǒng)計(jì)銷售的,它包含的功能如下所示:
一鍵召喚:
隨時(shí)隨地,只要你有任何問題,就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜,服務(wù)顧問將會(huì)秒級(jí)響應(yīng),全程購物陪同,為客戶提供咨詢支持。
訂單管家:
淘寶店小蜜將會(huì)對(duì)所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理,過濾危險(xiǎn)訂單。
售后直達(dá):
淘寶店小蜜將終結(jié)客戶對(duì)售后問題發(fā)起和跟蹤的煩惱,全程跟蹤客戶的售后問題及進(jìn)度。
陪你聊天:
淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購知識(shí),可以隨時(shí)陪淘寶用戶聊天逗樂,給用戶支招。
訂購機(jī)票:
只要親一句話,機(jī)票迅速定回家。不管你用文字形式還是語音形式,只要告訴淘寶店小蜜機(jī)票要求,淘寶店小蜜秒級(jí)為你搞定哦。
管理天氣:
天氣管理小能手,噓寒問暖倍關(guān)心。
淘寶小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人,淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦。
阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”。這是一款面向淘系千萬商家的智能客服,通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái),所有淘寶及天貓商家可以零門檻提交申請(qǐng)。經(jīng)過授權(quán)、調(diào)試,商家可以讓店小蜜取代部分客服,從而降低人工客服的工作量。
而且淘寶店小蜜的申請(qǐng)也很便捷,通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái),所有淘寶天貓商家可以零門檻提交申請(qǐng)。一鍵授權(quán)激活后,店小蜜就可以投入使用。目前,對(duì)于淘系商家而言,只要開啟店小蜜功能,這個(gè)人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時(shí)不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲(chǔ),開通了店小蜜的商家,即使店鋪斷電斷網(wǎng),店小蜜也能繼續(xù)工作。
店小蜜自定義問題可以設(shè)置多少個(gè)?
目前您可以設(shè)置最多100條自定義問題,每一個(gè)自定義問題最多可以添加10種相似問法哦,每條問法最多支持3個(gè)劃詞,每個(gè)劃詞最多10個(gè)字符長(zhǎng)度,劃詞可以增加自定義問題匹配的準(zhǔn)確率哈。
怎么看店小蜜有沒有開通?
授權(quán)開通店小蜜之后,在千牛工作臺(tái)搜索“店小蜜”,如果能夠正常打開店小蜜頁面,就表示親是已經(jīng)開通店小蜜了呢。
店小蜜商品推薦功能是干嘛的?
商品搭配推薦功能是買家咨詢商品且滿足特殊場(chǎng)景的時(shí)候(特殊場(chǎng)景具體可以查看頁面說明),在店小蜜回答買家問題之后,可以進(jìn)行相關(guān)搭配商品推薦的呢,親可以具體看下操作手冊(cè)學(xué)習(xí)下設(shè)置方法呢。
淘寶店小蜜的功能雖然很多,但是并不包括統(tǒng)計(jì)淘寶店鋪銷售額的功能,所以想要統(tǒng)計(jì)店鋪的銷售額就需要使用別的工具,沒錯(cuò)就是開篇提到過的生意參謀工具就能幫你統(tǒng)計(jì)店鋪的銷售額,趕快去試試看吧。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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