天貓客服關(guān)閉售后通道怎么辦？售后有什么規(guī)則

如今說到天貓客服是非常重要的崗位，每天需要處理的事情有很多，比如說處理消費者們提出的一些問題哦，而且還需要去處理售后的問題哦，天貓客服關(guān)閉售后通道怎么辦？售后有什么規(guī)則？下面來看看吧。

天貓客服關(guān)閉售后通道怎么辦?

1、申請售后只有一次機會。

2、若撤銷售后、售后關(guān)閉、交易成功超過了15天，此時訂單已經(jīng)過了維權(quán)處理期，無法發(fā)起退款申請，建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦。如無法協(xié)商一致，建議提供有效憑證，聯(lián)系淘寶客服處理。

3、若申請售后賣家一直未操作處理，超期系統(tǒng)自動達成申請協(xié)議;若賣家操作拒絕申請，可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

天貓客服售后有什么規(guī)則

只要交易還在進行中，退款關(guān)閉后買家均可以再次申請退款，申請退款沒有次數(shù)限制 如交易已經(jīng)成功，在交易成功后的15天內(nèi)，如果您有售后需求，但通過和賣家的協(xié)商無法解決，可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝” ，找到對應(yīng)的訂單點擊“投訴維權(quán)”，選擇維權(quán)類型為“售后保障服務(wù)(或未收到貨維權(quán))”，屆時由淘寶客服幫助介入處理。

大家也不用太擔(dān)心交易訂單關(guān)閉的問題，即使商品使用過程中有問題，大家也是可以申請售后的，賣家有義務(wù)為出售的商品提供售后服務(wù)。如果是商品質(zhì)量問題，大家可以退貨，換貨，維修哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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