淘寶消保保證金可以退嗎?沒有全部退怎么回事?
2022-06-02|10:14|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:186
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淘寶消保保證金要不了多少錢,有些類目只需交一千塊就夠了,這減輕了不少賣家開店的壓力,那賣家向平臺交了這一筆費用之后,日后賣家還能不能申請退回這筆費用?
可以的,在你申請退出消費者保障服務(wù)后,系統(tǒng)將在3個月后退還給您。退的條件是你在此期間沒有收到任何關(guān)于消費者保障服務(wù)的投訴,所有交易在雙方評估后起算3個月。
沒有全部退怎么回事?
淘寶保證金是為買家提供一個安全綠色的交易環(huán)境的,賣家保證商品質(zhì)量以及信譽。如果出現(xiàn)買家與賣家糾紛淘寶客服介入調(diào)查,如果是賣家的問題,那么賣家得無條件退款,不退款會直接把消保金扣除糾紛商品價格的錢給買家。
淘寶方面發(fā)布公告稱將針對運動鞋new類目作提升消費者保證金至5000元的調(diào)整。淘寶認(rèn)為,提高消費者保障服務(wù)保證金,不僅體現(xiàn)了淘寶運動鞋商家的售后和服務(wù)能力,還能迅速拉開與競爭對手的差距,凈化市場,實現(xiàn)真正的行業(yè)品質(zhì)。
對于消費者來說,運動鞋的價值高于其他品類的商品,購買頻率相對較高,因此需要提高保證金金額的門檻,這也有利于增強消費者對平臺售后保障的信心。
而對于入駐淘寶的商家而言,則有多種看法。有聲音認(rèn)為,這是淘寶再為自己謀利,圈錢。但更多的聲音表示贊同,甚至有商家稱:“5000保證金,10000保證金都沒關(guān)系,因為我們都想長期保持開店,所以愿意為買家提供更多的保障,也希望阿里能夠保護(hù)正品賣家的利益。”
淘寶消保保證金如果在賣家沒有因為違規(guī)被扣款的情況下,都是會如數(shù)退回給賣家的,所以賣家無需擔(dān)心,保證金交了之后就再也要不回來了,淘寶是不會坑大家的。
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