淘寶直播黃牛防控工具是什么？如何使用？

為了維護(hù)淘寶直播市場(chǎng)的交易公平性，保障消費(fèi)者及主播的權(quán)益，避免“黃牛黨”對(duì)直播間秒殺、搶購(gòu)等福利商品進(jìn)行惡意掃貨，現(xiàn)推出直播間黃牛防控工具，支持主播對(duì)自己直播間售賣商品進(jìn)行黃牛防控。黃牛防控工具是什么意思，應(yīng)該如何使用?

一、什么是直播黃牛防控工具

針對(duì)直播中可能會(huì)出現(xiàn)黃牛風(fēng)險(xiǎn)的場(chǎng)景，例如“秒殺”、“搶購(gòu)”、“粉絲節(jié)”等，主播可以提前對(duì)直播間售賣的商品進(jìn)行黃牛防控。針對(duì)主播已添加的防控商品，平臺(tái)將識(shí)別針對(duì)該商品的黃牛交易，并及時(shí)對(duì)交易訂單進(jìn)行攔截，防止直播間爆款、促銷商品被黃牛群體惡意掃貨。

二、如何使用黃牛防控工具

1、工具使用入口

即將上線，上線后的入口路徑：直播中控臺(tái) >> 直播體檢 >> 直播工具 >> 黃牛防控 (僅支持PC端)

2、工具使用說(shuō)明

首次使用黃牛防控工具，系統(tǒng)自動(dòng)彈出使用說(shuō)明，點(diǎn)擊 “我已知曉”，則視為用戶接受本說(shuō)明，后期若用戶出現(xiàn)多次添加非直播間售賣商品的行為，平臺(tái)將會(huì)取消該用戶對(duì)黃牛防控工具的使用權(quán)限。

(1)新增黃牛防控商品

STEP1：進(jìn)入黃牛防控頁(yè)面，點(diǎn)擊新增防控商品，輸入商品鏈接。支持多個(gè)商品鏈接同時(shí)設(shè)置(一次最多新增50個(gè)商品)，多個(gè)鏈接請(qǐng)換行輸入。

STEP2：設(shè)置黃牛防控的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，點(diǎn)擊提交即可完成設(shè)置。提交之后按照商品維度顯示設(shè)置記錄，例如，同時(shí)設(shè)置了5個(gè)商品，則會(huì)對(duì)應(yīng)生成5條防控記錄。

特別說(shuō)明：?jiǎn)未卧O(shè)置黃牛防控時(shí)間不超過(guò)6小時(shí)(防控結(jié)束時(shí)間-防控開(kāi)始時(shí)間)，黃牛防控開(kāi)始時(shí)間需要在設(shè)置時(shí)刻的未來(lái)7日之內(nèi)。不支持對(duì)已設(shè)置防控淘寶商品的防控時(shí)間進(jìn)行修改，用戶可以通過(guò)刪除和新增的方式來(lái)完成。

(2)終止/刪除黃牛防控

若需要臨時(shí)終止某個(gè)商品的黃牛防控(僅針對(duì)防控時(shí)效范圍內(nèi)的商品)，可以點(diǎn)擊該防控商品對(duì)應(yīng)的“終止”按鈕，即可終止該防控，若用戶有較多防控商品，可以通過(guò)商品標(biāo)題和商品ID進(jìn)行搜索。

若需要?jiǎng)h除指定商品的黃牛防控設(shè)置，對(duì)于防控中的商品，需要先進(jìn)行終止再進(jìn)行刪除，對(duì)于“已失效”和“待生效”的商品，直接點(diǎn)擊設(shè)置了該商品對(duì)應(yīng)的“刪除”按鈕，即可完成刪除操作。

(3)黃牛防控效果展示

在商品防控設(shè)置頁(yè)面可以看到基于商品維度的攔截率(攔截率=安全攔截下單量/所有下單量)。

(4)不可防控類目說(shuō)明

淘寶    直播黃牛防控工具暫不支持虛擬類商品的防控。

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