淘寶退貨貨物狀態(tài)怎么填？有何退貨規(guī)則？

顧客們在購買了產(chǎn)品后，假如對產(chǎn)品不滿意的話是可以請求退貨的，在請求退貨的時候需要填寫好退貨貨品狀況。

很多的顧客們不知道如何去填寫淘寶退貨貨品狀況，因此下面為大家進行介紹。

貨品狀況直接寫以收貨需退貨退款就行了。

淘寶15天退貨規(guī)則是：1、假如賣家的產(chǎn)品的確存在質(zhì)量問題的，淘寶支持退貨退款，來回運費由賣家承擔。

假如賣家的產(chǎn)品沒有質(zhì)星問題的，淘寶將會把錢款支付給賣家。

2、假如由于產(chǎn)品存在危及人身產(chǎn)業(yè)安全的不合理危險導(dǎo)致丟失的，由買家和賣家另行洽談或經(jīng)過其他途徑解決，淘寶不予處理。

3、假如在超越投訴期限后向淘寶網(wǎng)提出關(guān)于質(zhì)量問題的投訴，原則上淘寶不再受理，請注意。

4、買家請求退款后處理辦法是：賣家回絕退款的，買家有權(quán)修正退款協(xié)議、要求淘寶介入或承認收貨。

買家在賣家回絕退款后七天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉，買賣正常進行;淘寶客服介入處理后，會主動停止超時。

5、可是假如處理期間，雙方自行達到處理方案，并進行操作使得退款狀況產(chǎn)生改變，則超時又會被主動發(fā)動。

賣家贊同退款或在五天內(nèi)未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶告訴支付寶退款給買家。

6、賣家贊同退款或五天內(nèi)未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：買家未在七天內(nèi)點擊退貨的，退款流程關(guān)閉，買賣正常進行;買家在七天內(nèi)點擊退貨，且賣家承認收貨的，淘寶退款給買家。

7、買家在七天內(nèi)點擊退貨，經(jīng)過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi)，賣家未承認收貨的，淘寶告訴支付寶退款給買家。

顧客們在請求退貨的過程中需要在淘寶上面進行請求，請求的過程中就少不了填寫一些信息了，假如想要快速退貨成功的話，建議選7天無理由退貨。

這樣商家們贊同的步驟會愈加的快一點點。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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