淘寶異常風(fēng)險(xiǎn)訂單在哪里查找?有哪些風(fēng)險(xiǎn)?
2022-06-24 | 07:01 | 發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:237
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商家在淘寶開(kāi)店,最怕遇到的就是異常的訂單了,如果處理不好,就會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生不良的影響,所以很多商家都想將風(fēng)險(xiǎn)訂單及時(shí)的處理,這就需要掌握一些方法和技巧,那么淘寶異常風(fēng)險(xiǎn)訂單在哪里查找?
一、淘寶異常風(fēng)險(xiǎn)訂單在哪里查找?
想要快速的找到淘寶店鋪里的風(fēng)險(xiǎn)訂單,最好的方法是使用規(guī)蜜工具。規(guī)蜜可以針對(duì)單筆訂單進(jìn)行檢測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)訂單的各種問(wèn)題。當(dāng)然被規(guī)蜜標(biāo)記的訂單,并不是說(shuō)這個(gè)買(mǎi)家一定存在問(wèn)題,需要商家花一些時(shí)間和精力去確認(rèn),確認(rèn)訂單沒(méi)有問(wèn)題以后再去發(fā)貨,這樣可以規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)。
二、有哪些風(fēng)險(xiǎn)?
1、退貨風(fēng)險(xiǎn)。常見(jiàn)的提示風(fēng)險(xiǎn)的原因有物流單號(hào)被買(mǎi)家重復(fù)的使用,退回的商品與退貨的訂單商品不一致,退貨的物流地址非本店的退貨地址,退回的商品件數(shù)與實(shí)際下單的數(shù)量不符,退貨物流無(wú)走件記錄。
2、攻擊風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品因知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜圖等投訴被報(bào)復(fù)拍下,因涉及交易糾紛問(wèn)題被報(bào)復(fù)拍下,被同行攻擊拍下,設(shè)錯(cuò)價(jià)格被大量用戶拍下,未收到貨就確認(rèn)退款,非真實(shí)的消費(fèi)所需-付款后(未發(fā)貨)立即申請(qǐng)退款,滿減拼湊付款后(未發(fā)貨)申請(qǐng)部分商品退款,非真實(shí)消費(fèi)所需-賣(mài)家發(fā)貨后立即在后臺(tái)申請(qǐng)退款。
3、敲詐風(fēng)險(xiǎn)。假借打擊假貨的名義進(jìn)行敲詐威脅,假借廣告法的名義對(duì)商家進(jìn)行敲詐威脅,假借食品法的名義對(duì)商家進(jìn)行敲詐威脅。
淘寶店鋪訂單風(fēng)險(xiǎn)情況是比較多的,尤其是剛剛開(kāi)店不久的商家更容易遇到此類(lèi)的情況,不法分子利用商家沒(méi)有處理經(jīng)驗(yàn),惡意的敲詐勒索商家,遇到這些情況,要及時(shí)找淘寶客服處理,避免店鋪的損失。
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