抖音小店一天補(bǔ)幾單?怎么判斷補(bǔ)單?
2022-05-26|10:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:521
2022-05-26|10:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:521
其實(shí)在抖音小店上面經(jīng)營(yíng)生意,肯定也希望能夠做好各項(xiàng)店鋪的工作,另外也有人想要知道抖音小店一天到底需要補(bǔ)幾單,同時(shí)又該怎么去判斷補(bǔ)單,我馬上就來給各位介紹。
只要是補(bǔ)單,不管是補(bǔ)幾單都是屬于違規(guī)的,不過如果補(bǔ)單沒被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的話,那對(duì)于賣家來說就沒有事。平臺(tái)負(fù)有管理責(zé)任,需要對(duì)商戶資質(zhì)和商品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),防范不法商戶和假冒偽劣商品進(jìn)入,督促商戶做好售后服務(wù)。
同時(shí),對(duì)商戶違規(guī)行為不能放任不管,平臺(tái)應(yīng)依規(guī)予以下架、封號(hào)等處罰,對(duì)嚴(yán)重違法者,應(yīng)鎖定證據(jù),提交給司法部門,主動(dòng)配合監(jiān)管部門的整頓,將違法違規(guī)商戶清理掉,以打造一個(gè)安全放心的購(gòu)物環(huán)境。
怎么判斷補(bǔ)單?
1. 關(guān)于靜默轉(zhuǎn)化率的問題
我相信幾乎所有補(bǔ)單的運(yùn)營(yíng)人員,在跟補(bǔ)手講的時(shí)候,都會(huì)有這樣的一個(gè)要求:旺旺假聊!但是大家想一下,其實(shí)每一個(gè)店鋪的訂單都會(huì)有一定比例的靜默轉(zhuǎn)化訂單,也就是有一部分訂單是不需要咨詢的。當(dāng)然,這個(gè)靜默轉(zhuǎn)化率會(huì)根據(jù)類目的不同而有所區(qū)別:
標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品丶大眾商品丶價(jià)值比較低的商品丶重復(fù)購(gòu)買的商品,這些東西的靜默轉(zhuǎn)化率是比較高的。相反,非標(biāo)的東西,價(jià)值比較高的東西靜默轉(zhuǎn)化率就比較低!
但是如果你的抖音店鋪絕大部分訂單(甚至有些店鋪的所有訂單)都是通過旺旺咨詢(并且咨詢了比較長(zhǎng)時(shí)間)成交的,這就會(huì)引擎搜索引擎的注意,一般情況下,搜索引擎會(huì)把你的異常數(shù)據(jù)首先監(jiān)控起來,有必要的時(shí)候就會(huì)判定你是違規(guī)的!
2. 關(guān)于在店鋪的停留時(shí)間問題
接下來的這個(gè)問題,補(bǔ)單的運(yùn)營(yíng)人員又是非常熟悉的:要求補(bǔ)手要頁(yè)面停留多長(zhǎng)時(shí)間(5——15分鐘是不一定的).
同樣的,大家思考一下自己購(gòu)物的時(shí)候的習(xí)慣:你是在購(gòu)買任何商品的時(shí)候都要停留一段時(shí)間么?這里面至少有兩個(gè)差異化是存在的:
(1)人群不同,頁(yè)面停留時(shí)間就不同
男性消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候明顯會(huì)比女性消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)候,頁(yè)面停留的時(shí)間會(huì)短,我們?cè)谡已a(bǔ)手的時(shí)候,一般不會(huì)去判斷補(bǔ)手性別吧,那么問題就會(huì)出來!
(2)寶貝不一樣,頁(yè)面停留時(shí)間也會(huì)有所不同
你買一件10元的T恤跟你買一件200元的T恤,你在頁(yè)面的停留時(shí)間一定是不一樣的,肯定價(jià)值越高,你的停留時(shí)間一定會(huì)相應(yīng)的延長(zhǎng)!
這問題其實(shí)真的很重要,因?yàn)樘嗟奶詫氀a(bǔ)單人員太熟悉這個(gè)流程了!
3. 用戶購(gòu)物的集中時(shí)間段
我想很少有補(bǔ)手在補(bǔ)單的時(shí)候會(huì)去挑時(shí)間段吧!大家一般好不容易等來一個(gè)補(bǔ)手,趕緊的就操作了,或者很多店主運(yùn)營(yíng)人員在自己比較閑著的時(shí)候去補(bǔ)單!但是大家有沒有想過,因?yàn)椴煌纳唐访鎸?duì)的消費(fèi)人群是不一樣的,而這些消費(fèi)人群在購(gòu)物時(shí),購(gòu)物集中的時(shí)間段很有可能就是不一樣的。
本來正常成交的時(shí)間段,23點(diǎn)到0點(diǎn)是最多的,但是你在補(bǔ)單的時(shí)候,沒有注意,搞了一個(gè)其他的時(shí)間段,那你覺得會(huì)不會(huì)被淘寶的搜索引擎懷疑?肯定會(huì)的!
4. 收藏占比的問題
好不容易找到了補(bǔ)手,所以就希望全套齊活!順便收藏一下店鋪,收藏一下寶貝吧!但是我們大家一定要注意,所有類目的寶貝也會(huì)有一個(gè)收藏占比的問題!當(dāng)然了,你花上十幾塊錢買來的上千收藏啥的,那肯定就是扯淡的東西,不可能有用!但是補(bǔ)單的收藏也有可能被懷疑,你是需要控制一下收藏占比的。當(dāng)然不同類目的收藏占比的合理區(qū)間值也是不一樣的!
5. 長(zhǎng)尾詞搜索的問題
大家想想,一般我們?cè)谔詫毶线M(jìn)行模糊搜索的時(shí)候,我們的搜索習(xí)慣是什么?比如我們想買一雙高跟鞋,那很多人會(huì)現(xiàn)在搜索框里面輸入“高跟鞋”
然后你在篩選的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己只想要低幫的,接下來又發(fā)現(xiàn)自己只想要細(xì)跟的,你要么就會(huì)直接在上面的搜索條件中進(jìn)行篩選,要么就會(huì)在搜索框里面把你的關(guān)鍵詞延長(zhǎng):高跟鞋低幫 高跟鞋低幫細(xì)跟……
有沒有消費(fèi)者會(huì)直接搜索長(zhǎng)尾詞呢?會(huì)有,但是真心的不多!
在這里我要跟大家說一種行為是必須禁止的,就是搜索全標(biāo)題!有一些賣家,為了讓補(bǔ)手能夠盡快的找到自己的寶貝,讓補(bǔ)手搜索全標(biāo)題,這樣做,淘寶搜索引擎可以直接判定你是違規(guī),沒有任何商量!當(dāng)然處罰不處罰是另一回事,那要看淘寶心情!
為啥?因?yàn)閹缀鯖]有消費(fèi)者買東西的時(shí)候回去全標(biāo)題搜索的!
6. 確認(rèn)收貨的時(shí)間問題
很多賣家(尤其是一些剛剛進(jìn)入淘寶,資金實(shí)力還不充裕的小賣家們),找完補(bǔ)手補(bǔ)單了,為了回籠資金,沒過幾天就趕緊催補(bǔ)手確認(rèn)收貨,否則就沒有流動(dòng)資金了!但是大家只要簡(jiǎn)單的想一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)里面的問題:很多人買完東西后,是不會(huì)立即去確認(rèn)收貨的,很多會(huì)被默認(rèn)為好評(píng)!
大家急急火火的讓補(bǔ)手確認(rèn)收貨,有些時(shí)候可能會(huì)搬起石頭砸自己的腳!
7. 帶字好評(píng)比例的問題
這也是很多人容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤,找來了補(bǔ)手,順便就給這種帶字的好評(píng)吧,甚至自己會(huì)寫好了,直接發(fā)給補(bǔ)手!但是,要注意,跟上面的問題一樣,有許多人是不愿意給評(píng)價(jià)的,覺得麻煩,如果不是商品有問題,基本收到貨就算購(gòu)物結(jié)束!
每一筆訂單都有評(píng)價(jià),并且評(píng)價(jià)都很長(zhǎng),尤其是一些很簡(jiǎn)單,價(jià)值很低的商品,這是不是不正常?
8. 明顯不一樣的物流信息
比如用不常見的物流,真實(shí)發(fā)貨是一個(gè)物流信息,補(bǔ)單是一個(gè)物流信息,虛假物流單號(hào),重復(fù)物流單號(hào),很重的商品物流費(fèi)用卻只有幾塊錢……,這些情況大家自行腦補(bǔ)!
明明發(fā)的是一件家具,很重,結(jié)果物流費(fèi)用十塊錢!這正常么?
9. 補(bǔ)手黑名單問題
如果有店鋪被查出來違規(guī),并且處罰了,那么這個(gè)補(bǔ)單的賬號(hào)不影響購(gòu)物,但是這個(gè)抖音賬號(hào)可能會(huì)被列入補(bǔ)手黑名單,如果他買了你的店鋪的東西,就可能會(huì)有一些影響,但是不用擔(dān)心,真實(shí)的購(gòu)買,一般不會(huì)給你算違規(guī)的!不過需要注意這樣一個(gè)因素!
10. 無線端占比的問題
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶情趣用品數(shù)據(jù)分析,淘寶情趣用品如何結(jié)合數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)?
淘寶直播pc端怎么開?如何在PC端發(fā)起一場(chǎng)淘寶直播?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!