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    投訴京東打什么電話?有哪些投訴方式?

    2022-06-01|13:51|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:667

    京東也是國(guó)內(nèi)很有實(shí)力的一個(gè)電商購(gòu)物平臺(tái)了,它也擁有很多的忠實(shí)用戶。在京東商城每天都有幾十萬(wàn)的訂單量,不過(guò)在眾多訂單中難免就有問(wèn)題訂單,因此就會(huì)產(chǎn)生糾紛了。之后買(mǎi)家就想要投訴京東,那么投訴京東打什么電話?有哪些投訴方式?



    首先投訴京東這個(gè)問(wèn)題就是比較籠統(tǒng)的,因?yàn)榫〇|平臺(tái)上是還有很多的區(qū)域劃分。比如你是想要投訴京東平臺(tái)中的第三方商家,或是投訴京東自營(yíng)店鋪,又或者說(shuō)投訴京東快遞,甚至是投訴京東整個(gè)平臺(tái)的。下面為大家詳細(xì)介紹一下具體投訴方法:

    1、如果是投訴京東的第三方商家的話,直接找京東小二,申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話,也是可以通過(guò)京東平臺(tái)的官網(wǎng),找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問(wèn)題,接下來(lái)京東就會(huì)給你處理。

    2、如果是投訴京東自營(yíng)店鋪的話,可以直接通過(guò)京東官網(wǎng)中消費(fèi)者投訴熱線去投訴的,雖然說(shuō)京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開(kāi)的店,但是,在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的時(shí)候,相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問(wèn)題的。

    3、如果是投訴和物流相關(guān)的問(wèn)題的話,可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說(shuō)京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞,但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話,可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線,如果是京東快遞的話,可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng),撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

    4、如果你是對(duì)于京東平臺(tái)有什么不滿的話,可以先通過(guò)和京東的客服溝通來(lái)處理。如果你對(duì)處理結(jié)果不滿意的話,也不用擔(dān)心,我們是可以直接撥打12315消費(fèi)者投訴熱線來(lái)對(duì)京東平臺(tái)進(jìn)行投訴。

    其實(shí)12315就是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話了,也是消費(fèi)者維權(quán)電話,在我們?cè)谙M(fèi)時(shí)維權(quán)困難,就可以拿起電話打12315,這個(gè)是國(guó)內(nèi)公認(rèn)的維權(quán)電話啦。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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