可能有很多剛開始開淘寶店的新手賣家還沒有關(guān)注到淘寶跳失率這個影響因素，關(guān)注到了也比較茫然，跳失率是高好還是低好呢?多少是正常的呢?今天我們就來解答這個問題。

跳失率指的是顧客只訪問了這個產(chǎn)品一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該產(chǎn)品總訪問次數(shù)的百分比。一般來說，如果跳失率比較高肯定是不好的，說明你的頁面不是很吸引人更加難以讓顧客下決心去購買。跳失率低說明訪客流量的質(zhì)量比較好，但是也不是絕對的越低越好。至于淘寶跳失率多少是比較合適的，這個要根據(jù)具體的寶貝來決定。

大部人都認(rèn)為，一般的產(chǎn)品，淘寶跳失率略低于50%是屬于正常的。假如是不到鉆石級別的小店，一般跳失率為60%都屬于正常，假如是皇冠一級以上的店，跳失率達到50%就說明店鋪的首頁或者寶貝描述不夠吸引人，店主就要想辦法優(yōu)化了，必須要整改，可以優(yōu)化產(chǎn)品的頁面和首頁海報圖，或者是優(yōu)化產(chǎn)品描述的細節(jié)說明、售后說明服務(wù)等等。

也有一部分運營人員認(rèn)為，淘寶跳失率超過60%就比較失敗了，跳出率70%就屬于消費者體驗非常差了，這可能是三方面的原因造成的。第一，店鋪的美工有問題;第二，店鋪產(chǎn)品價格、款式方面有問題;第三，天貓平臺服務(wù)器有問題，可能有部分地區(qū)的消費者看不到你的店鋪，所以跳出。

雖然不同的人觀點有一些差異，，但是我們可以大致總結(jié)一下，淘寶跳失率基本上40%到60%這個區(qū)間都是比較正常的，但是也要提醒大家，跳出率并不是判定淘寶店鋪運營好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不需要過分地要求，只要店鋪經(jīng)營比較正常就可以了。

如果你的店鋪跳失率嚴(yán)重偏離了正常值，那么需要想一些辦法來改善了，畢竟消費者對你的店鋪的第一印象是非常重要的，跳失率不正常肯定是消費者的第一印象不好。

今天我們給大家分享了淘寶跳失率這個指標(biāo)是高好還是低好，多少算是比較正常的，希望能給你的淘寶店鋪經(jīng)營提供一些參考。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

淘寶跳失率高了會影響權(quán)重嗎？如何優(yōu)化？

在做淘寶運營的過程中就可以了解到影響淘寶店鋪權(quán)重的因素是非常多的，那么淘寶跳失率高了是否會影響店鋪的權(quán)重呢?如果影響的話，我們應(yīng)該如何做來優(yōu)化?

首先我們來解釋一下什么是淘寶跳失率。跳失率的含義是統(tǒng)計時間內(nèi)，訪客中沒有發(fā)生點擊行為的人數(shù)占訪客總數(shù)的占比，公式就是1-點擊人數(shù)/訪客數(shù)。簡單來說就是訪客只訪問一個頁面就離開了或者跳到別人的店鋪去瀏覽了。

很顯然，淘寶跳失率過高是會影響權(quán)重的。失率過大說明有很多訪客光臨你的店鋪，但是看了一眼就走了。來也匆匆，去也匆匆。這就造成了，雖然進來的人很多，但是季沒有訪問深度，也沒有達成交易。這是一種店鋪有流量但是沒有轉(zhuǎn)化率的困境。

對于賣家而言，這也是一種極其浪費流量的現(xiàn)象。不論是引流還是推廣，最終的目的還是為了實現(xiàn)與消費者之間的訂單成交。成交率高了才能促進這個店鋪的生意好。

那么我們應(yīng)該如何優(yōu)化這個問題呢?這里我們總結(jié)了以下幾個方面：

1、提升淘寶店鋪等級

店鋪等級是一個不可忽視的問題，新開的店鋪等級過低，就會讓顧客產(chǎn)生不太信任的感覺。另外就是店鋪的信譽評分要維護，如果差評太多，買家也基本就瀏覽一下就走了。

2、為產(chǎn)品制定合理的價格

消費者根據(jù)自己的需求搜索到了這款寶貝，但是由于商家的價位并非是消費者心中可以接受的，那么消費者瀏覽了一下無法買單便走了。

3、客服要時刻在線

一般來說客服在線的時間要長，否則消費者有問題詢問時，客服卻經(jīng)常不在線。這樣對店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證，這對店鋪降低跳失率提升轉(zhuǎn)化率十分重要。

4、優(yōu)化主圖和詳情頁

一般來說，假如商家的主圖讓消費者很難讀懂或者加載過慢，消費者就會很快失去耐心。因此商家一定要優(yōu)化寶貝主圖，完善圖片質(zhì)量、清晰度和背景，特色都要很好地展現(xiàn)給消費者。

另外，寶貝詳情頁做的太過粗糙會導(dǎo)致消費者對寶貝了解不全面，信任度不足。因此商家在做寶貝詳情頁時要注重細節(jié)，凸現(xiàn)寶貝的優(yōu)勢和特點，最大程度化的吸引顧客。

今天我們跟大家分享了淘寶跳失率高了會不會影響權(quán)重的問題以及我們應(yīng)該如何優(yōu)化，希望我們的分享能為您的店鋪經(jīng)營打開思路。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

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