京東自動確認(rèn)收貨怎么關(guān)閉?如何拒簽快遞?
2022-06-17|10:35|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:267
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在京東商城上購物后,很多買家其實(shí)都不會自己手動確認(rèn)收貨的,除非說是遇到一些好評返現(xiàn)的情況了。那么過幾天后商品就會自動確認(rèn)收貨了,這個時候如果買家再想退貨退款的就可能找不到通道了。那么京東自動確認(rèn)收貨怎么關(guān)閉?如何拒簽快遞?
京東自動確認(rèn)收貨怎么關(guān)閉?
京東自動收貨是取消不了的,這個是系統(tǒng)自動操作的。因?yàn)楫?dāng)買家簽收了快遞后,一般都不會自己手動確認(rèn)收貨,然后系統(tǒng)會在七天就自動確認(rèn)收貨了,不然京東商家就一直收不到貨款的。
如何拒簽快遞?
在京東平臺上,用戶對快遞進(jìn)行拒收是有兩種情況。當(dāng)收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。當(dāng)收貨人因商品質(zhì)量問題而造成的拒收,運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。并且收貨人拒絕簽收商品后,賣家應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系承運(yùn)人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由賣家承擔(dān)。
拒簽方法是什么:
1、通知客服退貨就是京東取消訂單,如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了,訂單會繼續(xù)走下去,此時只有等待快遞通知收貨,可以選擇拒收。
2、選擇拒收后,貨物會被快遞按原路返回京東倉庫,待倉庫收到貨后會處理訂單,訂單取消后會自動將貨款退回你的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。
3、如果需要把款項(xiàng)轉(zhuǎn)回銀行卡,可以要求京東處理,不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用。
京東的商品訂單客戶拒收后,可以通過在線支付訂單在線提交退款申請,也可以聯(lián)系客服說明申請退款情況,待商品返回,京東將會審核退款,退款審核成功后,若是訂單退款超過退款周期仍未收到退款,請您聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
買家在京東上購物如果拒收的話,如果收貨人無正當(dāng)理由拒絕郵費(fèi)是買家承擔(dān)的。如果是因質(zhì)量問題造成了拒收的,就是由商家承擔(dān)責(zé)任的,以上介紹了拒收的流程,大家可以進(jìn)行了解哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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