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天貓違約金可以開發(fā)票或收據嗎？怎么申請？

2022-06-08 | 10:08 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀：179

在天貓平臺上面，其實也有可能會出現(xiàn)要出違約金的情形，賣家們遇到這種情況也希望能開具發(fā)票或者是收據，這種情形到底能不能開呢?又該怎么去申請呢?

一、【違約金(積分發(fā)票)】(天貓積分發(fā)票商家自行打款抵扣或逾期被扣除違約金)

天貓對商家收取的違約金，對應資金屬于違約金性質，平臺屬于“營業(yè)外收入”，因此無法向您開具發(fā)票哦。但收到款項后，您可申請相應金額的收據作為打款憑據。該收據開具的內容為：違約金。

積分發(fā)票無論是商家自行打款抵扣或逾期被扣除保證金，對應款項均屬"違約金性質”。(對店鋪沒有影響)

當前違約金已全面實現(xiàn)線上化，商家可以自主在賬房申請對應電子收據。

1、如您的款項扣除時間是2020/3/1 之后的，請您于扣款次月11日，進入【商家中心-店鋪管理-賬房-發(fā)票管理-申請發(fā)票】，找到對應業(yè)務類型【違約金(積分發(fā)票)】，點擊【申請】即可。

(例如天貓積分發(fā)票，在2020/4/5打款抵扣，選擇打款的帳期是2019/1-2019/12，則對應打款抵扣/處罰扣款的收據帳單是在2020/4，需要等到2020/5/11起才能在賬房申請。)

2、如您的款項扣除是2020/3/1之前的(在此日期前打款抵扣或被平臺扣除保證金)，請您聯(lián)系天貓人工客服為您處理。

溫馨提示：

①開具發(fā)票之前，請您確保已維護您店鋪的開票信息，操作路徑：【商家中心-店鋪管理-賬房-發(fā)票管理-開票信息】

②每年的5月31日之后就無法申請上一年度的發(fā)票/收據了，建議您及時提交申請。

怎么申請?

1、進入【商家中心-店鋪管理-賬房-發(fā)票管理-申請發(fā)票】，找到對應業(yè)務類型【違約金(積分發(fā)票)】，點擊【申請】。

2、申請后的記錄將會顯示在【申請記錄】中。

3、違約金(積分發(fā)票)具體打款對應的積分發(fā)票帳期，需要進入【商家中心-店鋪管理-賬房-發(fā)票管理-開具發(fā)票】，點擊【開具記錄】查看對賬。

4、商家下載的違約金收據參考樣本。

二、【違約金(違反平臺規(guī)則)】(處罰扣款違約金、天貓抽檢保證金)

1、如您的款項扣除時間是2020/3/1 之后的，請您于扣款次月11日，進入【商家中心-店鋪管理-賬房-發(fā)票管理-申請發(fā)票】，找到對應業(yè)務類型【違約金(違反平臺規(guī)則)】，點擊申請收據即可。

2、如您的款項扣除是2020/3/1之前的，請您聯(lián)系天貓人工客服為您處理。

扣款說明：

1、天貓店鋪扣分累計達到12分，處罰扣款;請查看對應《天貓市場管理規(guī)范》第四十條【扣分及節(jié)點處理】;

2、天貓抽檢不合格，被處罰;

溫馨提示：

①開具發(fā)票之前，請您確保已維護您店鋪的開票信息，操作路徑：【商家中心-店鋪管理-賬房-發(fā)票管理-開票信息】

②每年的5月31日之后就無法申請上一年度的發(fā)票/收據了，建議您及時提交申請。

三、積分類工具賠付(原缺貨賠付)

店鋪違背承諾(例如缺貨/延遲發(fā)貨)導致系統(tǒng)賠付給買家的違約金，該違約金可以支持申請發(fā)票，發(fā)票開具的內容為：違約金，稅率：6%

發(fā)票申請申請路徑：【商家中心-店鋪管理-賬房-發(fā)票管理-申請發(fā)票】，找到業(yè)務類型【缺貨賠付】，點擊申請即可。

扣款說明：

1、您未在規(guī)則要求的發(fā)貨時間內進行訂單發(fā)貨，消費者發(fā)起【未按約定時間發(fā)貨】的投訴，投訴成立后會賠付商家;

2、您未在規(guī)則要求的時間內給買家開票并在【阿里發(fā)票平臺】錄入，導致系統(tǒng)自動賠付;

資金對賬：

進入【商家中心-賬房-賬戶查詢-天貓保證金】篩選，操作類型：轉移保證金，操作原因：缺貨賠付or紅包賠付，訂單狀態(tài)：成功，點擊【下載】核對?？劭钤蚩赏ㄟ^【備注】欄核實。

溫馨提示：

①開具發(fā)票之前，請您確保已維護您店鋪的開票信息，操作路徑：【商家中心-店鋪管理-賬房-發(fā)票管理-開票信息】

②每年的5月31日之后就無法申請上一年度的發(fā)票/收據了，建議您及時提交申請。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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