我是淘寶賣家，我的寶貝收到很多買家給出的中評和差評，我想要刪除掉，我要怎樣操作呢?相信很多淘寶賣家都有這個疑問，下面一起來了解一下。

如何刪除？

首先，我們要清楚的知道，淘寶中差評是不支持刪除的!

除非買方的評價被淘寶判定為異常評價(惡意差評)那么淘寶方就會對這條評價做出其他的相關(guān)處理。

其他相關(guān)問題：

交易成功后，買家退貨退款了，中差評可以刪除嗎?

親，交易成功后，無法因為買家退貨退款而直接刪除評價的哦，因為買家對整個交易過程(如商品質(zhì)量、賣家服務(wù)、物流服務(wù)等)有實際的體驗感受，發(fā)表的評語對后續(xù)消費(fèi)者有參考價值哦。

您可以努力嘗試為該買家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他對您店鋪的服務(wù)有所改觀，或?qū)υu價做出解釋，讓其他買家看到您真誠處理問題的態(tài)度，贏得信任。

買家給我差評，我可以給他補(bǔ)償點金額讓他改評價嗎?

親，淘寶非常認(rèn)可您的服務(wù)，但不建議您通過部分退款的方式協(xié)商修改評價哦。

咱先不看買家是否同意咱們的金額方案，首先咱要考慮風(fēng)險問題。

如果讓買家先改評價，您再退款，相信很多買家都會不信任不同意，如果是讓您先退款，買家再改評價，那萬一買家拿了錢還是不改，您的錢就打水漂了，這樣損失就更大了，您說是吧。

只有做好了全程，那么受到買家中差評的幾率才會變小哦，這個是要從根源上解決問題的，各位淘寶賣家們你都清楚了嗎?假如你還想了解更多和淘寶賣家方面相關(guān)的淘寶知識，那么就請繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。

如何刪除淘寶差評？淘寶賣家如何刪除差評？

我是淘寶賣家，我的淘寶買家給了一條差評，我想要刪除掉，我應(yīng)該怎樣操作呢?現(xiàn)在淘寶還可以刪除差評嗎?下面幕思城電商來為你做一下詳細(xì)的介紹!

下面是淘寶方的回答：

可以刪除自己獲得的評價嗎?

親，不論您是買家還是賣家，都無法自行刪除獲得的評價。

給予他人的評價(僅限中評和差評)，在評價作出后的30天內(nèi)可以有一次修改或者刪除的機(jī)會。

如需了解更多評價內(nèi)容，您可以查看《評價的規(guī)則與計分方法》做進(jìn)一步的了解。

評價的計分規(guī)則是怎么樣的?

一、信用評價：親，淘寶網(wǎng)會員在個人交易平臺使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。

二、評價積分：評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應(yīng)一個積分。

評價計分計算方法：評價積分的計算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。

三、信用度：對會員的評價積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評價積分顯示。

四、評價有效期：指訂單交易成功后的15天內(nèi)。

五、計分規(guī)則(含匿名評價)：

每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)。

超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。(解釋：每個自然月同買賣家之間評價計分在[-6,+6]之間，每個自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間，例如買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則7個差評都會生效計分。)

若14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)相同買賣家之間就同一個商品進(jìn)行評價，多個好評只計一分，多個差評只記-1分。

各位淘寶賣家，現(xiàn)在是不可以對差評做出修改的哦!建議各位賣家好好遵守淘寶規(guī)則，做好售前和售后，選擇好的產(chǎn)品，這樣，差評出現(xiàn)的幾率就會很少啦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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