抖音退款也要扣5個點(diǎn)嗎?有哪些違規(guī)處罰?
2022-04-21|14:51|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:1430
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相信現(xiàn)在有不少小伙伴們都有在抖音開店帶貨,大家在抖音開店帶貨的時候,都是需要給平臺一些服務(wù)費(fèi)的,因?yàn)槠脚_給你提供了一個帶貨的渠道,那么抖音退款也要扣5個點(diǎn)嗎?
抖音退款也要扣5個點(diǎn)嗎?
抖音除了需要交納保證金2000至20000元以外,想要將淘寶商品添加到抖音商品櫥窗必須設(shè)置20%以上的傭金,在線支付訂單對應(yīng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)會直接從在線支付訂單金額中扣除2%至10%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
有哪些違規(guī)處罰?
一、發(fā)貨超時
1、定義
消費(fèi)者下單后,商家在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)未上傳真實(shí)有效物流單號。承諾的發(fā)貨時間是指商家在商品創(chuàng)建時自主設(shè)置的商品發(fā)貨時間。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金10元。違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
二、退款超時
1、定義
消費(fèi)者上傳物流信息當(dāng)日起算7日內(nèi)未退款,或簽收48小時內(nèi)未退款。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。
三、換貨超時
1、定義
消費(fèi)者寄回物流信息簽收時間算起,商家超出48小時未能通過短信、im工具等形式向消費(fèi)者提供有效換貨物流單號。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。
四、補(bǔ)償、退賠超時
1、定義
商家與消費(fèi)者達(dá)成補(bǔ)償、退賠協(xié)議后,商家超出24小時未執(zhí)行補(bǔ)償、退賠條款,或者無法出具補(bǔ)償、退賠憑證。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。
五、補(bǔ)發(fā)貨超時
1、定義
商家發(fā)貨錯件、漏件后,自商家與消費(fèi)者達(dá)成補(bǔ)發(fā)協(xié)議起48小時未能通過短信、im工具等形式向消費(fèi)者提供有效換貨物流單號。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。
如果你是抖音小店的商家,在上面成功的賣了商品就需要支付給抖音平臺一定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)了,當(dāng)然單筆的扣點(diǎn)是比較少的,但是如果你的訂單多起來之后,這些服務(wù)費(fèi)還是非常高的。
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