淘寶未發(fā)貨秒退怎樣設置?什么是極速退款?
2022-05-23|10:22|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:321
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在淘寶上購物的時候,并不是你下單后就能開始發(fā)貨了,需要商家在營業(yè)時間段而且有貨可發(fā),不然可能遲遲無法發(fā)貨,有些人用這些商品比較急,所以未發(fā)貨后就想去快速退貨,那么怎么設置才能快速退貨呢?
淘寶未發(fā)貨秒退怎樣設置?
1、在特色服務-未發(fā)貨秒退,點擊“開通服務”即可,該服務不收費,是幫助商家給消費者提供更好的服務體驗
2、服務介紹:
淘寶商家為特定商品的消費者提供的增值服務。商家開通本服務后,淘寶特價版將為其店鋪內(nèi)【特價】低于300元的商品(虛擬類商品除外)在首頁推薦頁商品列表、商品詳情頁、下單頁等頁面加注“未發(fā)貨秒退”服務標識,若同一商品下的淘寶SKU價格不同的,以最低SKU價格為準。消費者購買帶有“未發(fā)貨秒退”服務標識的商品,訂單尚未發(fā)貨狀態(tài)下,消費者在訂單支付后6小時(含)內(nèi)申請退款(含僅退款和退貨退款)且訂單金額在300元以內(nèi),系統(tǒng)將默認商家同意該退款申請,并自動退款給用戶。
3、退出:商家在本服務開通后的24小時內(nèi)不得關閉服務;服務開通滿24小時后,商家可以自行關閉。關閉入口在原開通頁面,點擊“關閉服務”即可。
4、注意事項:
消費者申請退款請勿進行發(fā)貨推單動作,若存在訂單已經(jīng)做發(fā)貨推單的情況,請及時做好物流攔截,避免產(chǎn)生不必要的損失。
什么是淘寶極速退款?
說明:該服務無須商家自主加入,符合條件的商品自動加入,除特殊類目外,特殊類目詳見下方。
上線時間:已開放,具體以識別“極速退款”服務標識為準。
建議:若有訂購發(fā)貨打單ERP, 建議先在ERP里面設置hold單一小時,訂單支付后1小時內(nèi)不要下載訂單,避免出現(xiàn)訂單退款但是ERP仍推單的情況。
在淘寶上如果商家沒有馬上發(fā)貨的話,想要退款的話就直接聯(lián)系商家,一般就會馬上通過你的退款申請了,沒有什么設置是可以秒退款的,只有淘寶官方提供的閃電退款服務,不過并不是每個買家都有這個服務。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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