怎么補(bǔ)拼多多的dsr評分?拼多多DSR是什么?
2022-05-27|10:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:227
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就和淘寶平臺(tái)一樣,拼多多平臺(tái)也有店鋪動(dòng)態(tài)評分,這個(gè)評分的滿分就是5分,分?jǐn)?shù)越高的話,意味著拼多多店鋪的運(yùn)營效果越好哦,拼多多商家們?nèi)绾窝a(bǔ)dsr評分?下面為大家進(jìn)行介紹。
怎么補(bǔ)拼多多的dsr評分?
1.如實(shí)描述、按實(shí)發(fā)貨,不觸碰DSR雷區(qū);
2.選擇有實(shí)力的物流公司,不掉鏈子;
3.售前售后齊發(fā)力,收獲好評;
4.合理引導(dǎo)好評,惡意訂單舉報(bào);
5.向客戶解釋淘寶店鋪售前做過測試,告知縮水標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),打消非購買用戶的疑慮;
6.自我調(diào)整,把商品的標(biāo)題圖片詳情全部修改,把差評的主要原因尺寸在顯眼的位置標(biāo)注清楚,有什么選擇尺寸的大小,客服處的一個(gè)機(jī)器人的卡片回復(fù)也添加清楚一個(gè)尺寸的一個(gè)描述;
7.感動(dòng)客戶,向買家解釋問題是如何產(chǎn)生的,用真誠的態(tài)度向買家表達(dá)歉意,強(qiáng)調(diào)客觀原因,可以贈(zèng)送客戶店鋪優(yōu)惠券以表歉意。
拼多多DSR是什么?
拼多多DSR的意思是拼多多平臺(tái)的賣家服務(wù)評價(jià)系統(tǒng),其包含三項(xiàng)評分,即寶貝描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量,這三項(xiàng)買家根據(jù)自己的購物體驗(yàn),分別可以打一星到五星。
DSR評分對店鋪有深重的影響,店鋪評分越高,店鋪的流量訂單自然會(huì)相對越多。如果DSR評分過低將影響營銷活動(dòng)報(bào)名資格,以及受到流量限制和監(jiān)管。
DSR的評分主要是與描述相符,物流服務(wù)和服務(wù)態(tài)度這三項(xiàng)有關(guān)的。做好這三點(diǎn)自然DSR的評分就會(huì)正常的了,做得更好的話,DSR的評分也就會(huì)相應(yīng)的越來越高,所以可以從這些方面著手。
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