淘寶店鋪為什么沒有評分了？怎么辦？

在淘寶上開店的商家都會隨時關(guān)注店鋪的評分情況，因為評分過低的話不僅店鋪的權(quán)重會降低，還會讓進店的顧客不敢下單購買商品，有的人發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪沒有評分了，想知道這是怎么回事，下面介紹下。

淘寶店鋪為什么沒有評分了?

如果淘寶店鋪動態(tài)評分灰色沒有計分顯示，說明信用計分還沒有正式生效，建議稍后關(guān)注。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。評價正式生效后系統(tǒng)會自動計算顯示。

動態(tài)評分對店鋪是非常重要的，會直接影響到店鋪淘寶搜索排名，最終影響店鋪的訪問量和流量。而且，還會給消費者留下不好的印象，影響店鋪轉(zhuǎn)化率。

如過有一項或者多項評分低于4.6分，那么，對店鋪的影響非常的嚴重，會對全網(wǎng)的營銷活動造成一定影響，甚至無法報名參與。低于4.5分的話，直通車都無法使用。店鋪基本就沒什么流量了。

怎么辦?

1、分析店鋪原因

首先，要分析店鋪評分低是什么原因造成的，這樣考慮如何提升評分。一般來說，評分低代表店鋪的寶貝一定存在一些問題，具體的問題要從多角度多方面去考慮。查看中差評的較多的寶貝，看都是什么問題造成中差評，從描述、服務和發(fā)貨三方面來總結(jié)，這樣就能看出是寶貝本身的問題還是店鋪的服務問題。

2、產(chǎn)品描述相符

要注意上架的寶貝選擇款式新穎、符合大眾審美、性價比比較高、經(jīng)濟適用的產(chǎn)品。讓消費者有瀏覽欲望，從而產(chǎn)生購買欲。此外，還要注意寶貝的標題、詳情和SKU屬性的說明。

對于SKU屬性和寶貝詳情一定要詳細說明淘寶寶貝的相關(guān)內(nèi)容，比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等，讓消費者能夠一眼找到自己需要的內(nèi)容，避免一些不必要的誤解，這樣會給店鋪帶來一些轉(zhuǎn)化率，而且會讓大部分消費者滿意，從而提高店鋪的動態(tài)評分。

淘寶店鋪沒有評分的情況一般出現(xiàn)在新店上，有的新店在有了一兩筆訂單后，就會更新動態(tài)評分了，但是如果你的交易都沒有完成的話，那么評分是不會更新的，而老店的動態(tài)評分都不會消失的。

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