怎么投訴淘寶代運營?代運營的工作有哪些?
2022-03-08|09:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:327
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淘寶代運營為很多新手賣家解決了不會運營淘寶的問題,給新手賣家們帶來了希望。但是,我們的錢花出去了,不一定能得到自己想要的結(jié)果,如果對代運營不滿,我們要怎么投訴呢?
一、怎么投訴淘寶代運營?
如果是有淘寶備案的代運營,可以投訴到淘寶 要看你們簽訂沒有 簽訂合同或協(xié)議,要是沒有只有口頭的 那是很難投訴的,要是有證證據(jù) 你也可以到工商管理部分投訴,主要看你們之間 協(xié)議合同,要是有合同按合同辦事 違規(guī)就可以去告他,沒有就很難了。
如果沒有在淘寶備案,不屬于淘寶管理,如果涉嫌欺騙可以走法律程序,建議先協(xié)商處理。
二、代運營的工作有哪些?
淘寶的運營需要實際的內(nèi)容,淘寶運營主要有以下幾方面:
1、通過運營手段提高店鋪流量,降低店鋪流量獲取成本
2、通過營銷策劃,店鋪設(shè)計來提高店鋪的轉(zhuǎn)化率
3、通過CRM(客戶關(guān)系管理),來增加店鋪的忠實客戶。
三、代運營靠譜嗎?
淘寶運營是針對淘寶店鋪所做的一系列的工作,淘寶運營人需要具備很龐大的知識體系,在營銷和設(shè)計方面都要有一定的見解。淘寶店鋪代運營在運營方面比較專業(yè),找到好的代運營團隊能讓你省下很多的工作,讓你的業(yè)績更上一層樓,越來越多的人都選擇淘寶代運營來幫助管理淘寶店鋪。
總的說來,代運營有靠譜的,但是騙子公司也不少,所以一定要慎重。上門考察,咨詢了解是最簡單粗暴的檢驗辦法,雖然眼見不一定為實,但是你連看都沒看過公司,你心里是否真正有底。
淘寶代運營是來給賣家解決運營難題的,對賣家來說也是一種投資。然而,有投資就有風(fēng)險,因為代運營收錢的時候吹得天花亂墜,最后卻不一定能達到自己許下的承諾,而投訴對方也不一定有效,所以,大家要注意防騙。
看到身邊的人在淘寶開店賺了錢,很多人紛紛效仿。但是,開淘寶店不是那么容易的,很多新手根本不會,這就出現(xiàn)了代運營這個行業(yè),全程代理店鋪的運營推廣。那么,淘寶代運營要多少錢?
一、淘寶代運營多少錢?
因為淘寶代運營行業(yè)良莠不齊,所以收費也是有高有低。
有的一年好幾萬,有的一年幾千塊錢,還有按季度做和月度做的,按月度做其實是屬于體驗式服務(wù),即對公司服務(wù)不放心,采取的短期服務(wù)把風(fēng)險降到最低。但是淘寶的周期是一個季度,做一個季度才會有明顯的效果,所以做一個月基本上看不出什么效果只是體驗公司服務(wù)。
二、有哪些代運營模式?
全案型代運營:就是我們通常所說的一站式服務(wù)類型的公司,市面上真正能做到一站式的公司不超過 10%
一站式服務(wù),簡單點來說,就是老板只需投錢生產(chǎn),剩下的事情都由代運營公司來解決,企業(yè)VI、包裝、物流體系、甚至 Slogan 都有代運營公司參與。
單店托管:代運營最常見的模式,通常采用基礎(chǔ)服務(wù)費+銷售提成的模式。
因為代運營和企業(yè)之間并沒有利益交叉點,所以往往并不容易做好。企業(yè)希望通過賣高價來獲取利潤,而代運營公司則希望通過低價活動、推廣營銷獲得更多銷售提成,兩者之間的利益相矛盾。
客服、直通車等單一模塊托管型:商家把客服、直通車、店鋪裝潢設(shè)計等非核心的模塊進行托管,而營銷等核心業(yè)務(wù)由商家自己運營。
這種模式如果利用得好,可以為公司節(jié)省開支。反之,則會因為沒有數(shù)據(jù)反饋,會使整個運營流程產(chǎn)生混亂。
淘寶代運營就是將自己的店鋪托付給專業(yè)人士代理,這樣自己可以去做其他自己擅長的事。目前,這個行業(yè)還不是很成熟,收費也不透明。如果要找代運營,一定要考察對方的實力,并評估好價格。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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