估計每個開淘寶店的賣家都很討厭惡意評價，但是又不得不面對這樣的問題，我們只有正確地認識了哪些是惡意評價才知道怎么應(yīng)對。今天我們就來說一說淘寶惡意評價有哪些種類。

這里我們給大家總結(jié)了一下淘寶惡意評價主要可以分為以下幾種類型：

一、利用中差評謀取額外錢款或不當(dāng)利益

利用中差評謀取額外錢款或不當(dāng)利益指的是交易雙方在溝通的過程中，消費者存在主動利用中差評要挾為前提，脅迫賣家提供額外錢款利益或其他不當(dāng)利益的行為，不當(dāng)?shù)美瑑?yōu)惠券或者返現(xiàn)等等。

二、同行競爭者交易后給負面評價

同行競爭者交易后給負面評價指的是商家提交投訴后，審核部門會通過多個維度來審核，確定是否涉及同行競爭等惡意行為。

三、消費者在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生負面評價

消費者在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生負面評價指的是只針對買家在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生的負面評價。

四、評論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語

評論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語指的是評價涉及辱罵或污言穢語，評論內(nèi)容中泄漏他人信息，此類型僅針對評語內(nèi)容審核，提交不受好中差評限制，投訴成立僅處理涉及的文字或圖片，評價不做刪除，淘寶網(wǎng)會隱藏評語或解釋中涉及辱罵、污言穢語。

五、評論內(nèi)容中泄露他人信息

評論內(nèi)容中泄露他人信息指的是評價方擅自將他人的信息公布在評語內(nèi)容或者評價解釋的內(nèi)容中，此類型僅針對評語內(nèi)容審核，提交不受好中差評限制，投訴成立會處理涉及的文字或圖片，評價本身不刪除，淘寶網(wǎng)會隱藏評語或解釋中涉及泄露信息的評語內(nèi)容。

今天我們給大家分享了淘寶惡意評價的種類有哪些，淘寶上面魚龍混雜，開淘寶店難免遇到利用淘寶惡意評價來獲取利益的人，所以我們要了解它再解決它。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

淘寶中差評刪除，怎么刪除？

我是淘寶賣家，我的寶貝收到很多買家給出的中評和差評，我想要刪除掉，我要怎樣操作呢?相信很多淘寶賣家都有這個疑問，下面一起來了解一下。

如何刪除？

首先，我們要清楚的知道，淘寶中差評是不支持刪除的!

除非買方的評價被淘寶判定為異常評價(惡意差評)那么淘寶方就會對這條評價做出其他的相關(guān)處理。

其他相關(guān)問題：

交易成功后，買家退貨退款了，中差評可以刪除嗎?

親，交易成功后，無法因為買家退貨退款而直接刪除評價的哦，因為買家對整個交易過程(如商品質(zhì)量、賣家服務(wù)、物流服務(wù)等)有實際的體驗感受，發(fā)表的評語對后續(xù)消費者有參考價值哦。

您可以努力嘗試為該買家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他對您店鋪的服務(wù)有所改觀，或?qū)υu價做出解釋，讓其他買家看到您真誠處理問題的態(tài)度，贏得信任。

買家給我差評，我可以給他補償點金額讓他改評價嗎?

親，淘寶非常認可您的服務(wù)，但不建議您通過部分退款的方式協(xié)商修改評價哦。

咱先不看買家是否同意咱們的金額方案，首先咱要考慮風(fēng)險問題。

如果讓買家先改評價，您再退款，相信很多買家都會不信任不同意，如果是讓您先退款，買家再改評價，那萬一買家拿了錢還是不改，您的錢就打水漂了，這樣損失就更大了，您說是吧。

只有做好了全程，那么受到買家中差評的幾率才會變小哦，這個是要從根源上解決問題的，各位淘寶賣家們你都清楚了嗎?假如你還想了解更多和淘寶賣家方面相關(guān)的淘寶知識，那么就請繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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