估計(jì)每個(gè)開(kāi)淘寶店的賣家都很討厭惡意評(píng)價(jià)，但是又不得不面對(duì)這樣的問(wèn)題，我們只有正確地認(rèn)識(shí)了哪些是惡意評(píng)價(jià)才知道怎么應(yīng)對(duì)。今天我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)淘寶惡意評(píng)價(jià)有哪些種類。

這里我們給大家總結(jié)了一下淘寶惡意評(píng)價(jià)主要可以分為以下幾種類型：

一、利用中差評(píng)謀取額外錢款或不當(dāng)利益

利用中差評(píng)謀取額外錢款或不當(dāng)利益指的是交易雙方在溝通的過(guò)程中，消費(fèi)者存在主動(dòng)利用中差評(píng)要挾為前提，脅迫賣家提供額外錢款利益或其他不當(dāng)利益的行為，不當(dāng)?shù)美瑑?yōu)惠券或者返現(xiàn)等等。

二、同行競(jìng)爭(zhēng)者交易后給負(fù)面評(píng)價(jià)

同行競(jìng)爭(zhēng)者交易后給負(fù)面評(píng)價(jià)指的是商家提交投訴后，審核部門會(huì)通過(guò)多個(gè)維度來(lái)審核，確定是否涉及同行競(jìng)爭(zhēng)等惡意行為。

三、消費(fèi)者在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)

消費(fèi)者在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)指的是只針對(duì)買家在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生的負(fù)面評(píng)價(jià)。

四、評(píng)論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語(yǔ)

評(píng)論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語(yǔ)指的是評(píng)價(jià)涉及辱罵或污言穢語(yǔ)，評(píng)論內(nèi)容中泄漏他人信息，此類型僅針對(duì)評(píng)語(yǔ)內(nèi)容審核，提交不受好中差評(píng)限制，投訴成立僅處理涉及的文字或圖片，評(píng)價(jià)不做刪除，淘寶網(wǎng)會(huì)隱藏評(píng)語(yǔ)或解釋中涉及辱罵、污言穢語(yǔ)。

五、評(píng)論內(nèi)容中泄露他人信息

評(píng)論內(nèi)容中泄露他人信息指的是評(píng)價(jià)方擅自將他人的信息公布在評(píng)語(yǔ)內(nèi)容或者評(píng)價(jià)解釋的內(nèi)容中，此類型僅針對(duì)評(píng)語(yǔ)內(nèi)容審核，提交不受好中差評(píng)限制，投訴成立會(huì)處理涉及的文字或圖片，評(píng)價(jià)本身不刪除，淘寶網(wǎng)會(huì)隱藏評(píng)語(yǔ)或解釋中涉及泄露信息的評(píng)語(yǔ)內(nèi)容。

今天我們給大家分享了淘寶惡意評(píng)價(jià)的種類有哪些，淘寶上面魚龍混雜，開(kāi)淘寶店難免遇到利用淘寶惡意評(píng)價(jià)來(lái)獲取利益的人，所以我們要了解它再解決它。更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)各位看官繼續(xù)來(lái)幕思城電商進(jìn)行了解吧。

淘寶中差評(píng)刪除，怎么刪除？

我是淘寶賣家，我的寶貝收到很多買家給出的中評(píng)和差評(píng)，我想要?jiǎng)h除掉，我要怎樣操作呢?相信很多淘寶賣家都有這個(gè)疑問(wèn)，下面一起來(lái)了解一下。

如何刪除？

首先，我們要清楚的知道，淘寶中差評(píng)是不支持刪除的!

除非買方的評(píng)價(jià)被淘寶判定為異常評(píng)價(jià)(惡意差評(píng))那么淘寶方就會(huì)對(duì)這條評(píng)價(jià)做出其他的相關(guān)處理。

其他相關(guān)問(wèn)題：

交易成功后，買家退貨退款了，中差評(píng)可以刪除嗎?

親，交易成功后，無(wú)法因?yàn)橘I家退貨退款而直接刪除評(píng)價(jià)的哦，因?yàn)橘I家對(duì)整個(gè)交易過(guò)程(如商品質(zhì)量、賣家服務(wù)、物流服務(wù)等)有實(shí)際的體驗(yàn)感受，發(fā)表的評(píng)語(yǔ)對(duì)后續(xù)消費(fèi)者有參考價(jià)值哦。

您可以努力嘗試為該買家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他對(duì)您店鋪的服務(wù)有所改觀，或?qū)υu(píng)價(jià)做出解釋，讓其他買家看到您真誠(chéng)處理問(wèn)題的態(tài)度，贏得信任。

買家給我差評(píng)，我可以給他補(bǔ)償點(diǎn)金額讓他改評(píng)價(jià)嗎?

親，淘寶非常認(rèn)可您的服務(wù)，但不建議您通過(guò)部分退款的方式協(xié)商修改評(píng)價(jià)哦。

咱先不看買家是否同意咱們的金額方案，首先咱要考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

如果讓買家先改評(píng)價(jià)，您再退款，相信很多買家都會(huì)不信任不同意，如果是讓您先退款，買家再改評(píng)價(jià)，那萬(wàn)一買家拿了錢還是不改，您的錢就打水漂了，這樣損失就更大了，您說(shuō)是吧。

只有做好了全程，那么受到買家中差評(píng)的幾率才會(huì)變小哦，這個(gè)是要從根源上解決問(wèn)題的，各位淘寶賣家們你都清楚了嗎?假如你還想了解更多和淘寶賣家方面相關(guān)的淘寶知識(shí)，那么就請(qǐng)繼續(xù)來(lái)幕思城電商進(jìn)行了解吧。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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