中小賣(mài)家常常煩惱的增加成交量問(wèn)題!
2022-08-25|10:34|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:117
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中小賣(mài)家常常煩惱的增加成交量問(wèn)題,那么這邊給大家統(tǒng)統(tǒng)解決:
增加成交量,然后在成交量不變情況下,減少訪(fǎng)問(wèn)量(這里的減少是盡量讓訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)精準(zhǔn)化,減少那些垃圾的流量)。
那么這兩方面又該如何去做呢?利用有限的成本(如廣告和技術(shù)成本),通過(guò)對(duì)廣告(如廣告形式、內(nèi)容和廣告媒體)和網(wǎng)站本身的優(yōu)化,讓更多正確的人,獲得最完美的體驗(yàn),成功下單,最終實(shí)現(xiàn)A=D!如何實(shí)現(xiàn)?如何提高訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的精準(zhǔn)度,增加目標(biāo)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量,減少垃圾流量呢?下面羅列了幾條:
1、在使用直通車(chē)等推廣工具時(shí)候:關(guān)鍵詞及文案一定要精準(zhǔn)化,假設(shè)用戶(hù)會(huì)跳躍性地快速瀏覽,在文案中重復(fù)關(guān)鍵字,吸引更多有需求的流量進(jìn)入對(duì)應(yīng)的虛擬首頁(yè);
2、首頁(yè)廣告:每次廣告需要有優(yōu)惠活動(dòng)的承諾和產(chǎn)品承諾,要有行動(dòng)的召喚,同時(shí)在網(wǎng)站上反映這個(gè)承諾;
3、EDM:潛在客戶(hù)的跟蹤關(guān)懷,新品的活動(dòng)告知,趣味性軟文等等。
如何提高用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)量呢?偶認(rèn)為這就要從網(wǎng)店裝修、客服、以及快遞售后幾個(gè)方面做文章了:
1、想辦法讓所有進(jìn)入網(wǎng)站的人,停留的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),最好是超過(guò)4分鐘,增強(qiáng)黏性。如何增強(qiáng)黏性?給點(diǎn)小恩小惠,讓他們參與進(jìn)來(lái),大大消磨他們的時(shí)間。
2、網(wǎng)站首頁(yè)的架構(gòu),不墨守陳規(guī),而且是站在用戶(hù)的視覺(jué)來(lái)思考,讓人眼前一亮。比如,導(dǎo)航功能多樣化,有橫向,有縱向。滿(mǎn)足各種需求的人,能快速找到他所需要的商品。
3、首頁(yè)的信息盡可能豐富。首頁(yè)不能光有圖片展示,需要有清晰、顯著、激勵(lì)的行為指示標(biāo)志。如“馬上領(lǐng)取”、“一分鐘完成”、“立即體驗(yàn)”、“先搶先得”等等。
4、促銷(xiāo)活動(dòng)有合理的限量或限時(shí)。
此外,客服的能力、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度、銷(xiāo)售溝通技巧也很重要,在提交訂單完成之后,一定不要掉以輕心;一定要第一時(shí)間回訪(fǎng)確認(rèn);而且一定要在提交訂單結(jié)束后的第一頁(yè)顯著的位置,顯示如何查詢(xún)訂單,跟蹤訂單,遇到問(wèn)題如何解決,讓客戶(hù)在使用到我們產(chǎn)品高品質(zhì)的同時(shí)切身體會(huì)到我們周到貼心真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。當(dāng)我們淘寶網(wǎng)店的顧客購(gòu)買(mǎi)成交轉(zhuǎn)化率提升后,會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣的推廣,會(huì)為我們帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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