流量下降?從5個方面找原因
2022-05-27|10:03|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:315
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基本上流量下降,賣家都是這里找一下原因,那里分析一下,根本沒有一個思路,以至于大部分賣家到最后都沒找到原因。因此,今天我就跟大家講講流量下降應(yīng)該往哪些方面找原因。
免費流量
注:淘寶搜索、天貓類目搜索、天貓搜索
1、先看行業(yè)情況:用魔方和淘寶指數(shù)檢查最近的行業(yè)流量趨勢和成交趨勢,如果行業(yè)大勢在下降,那店鋪流量自然會受影響。
2、再看店鋪的搜索排名是否降低:主要看淘寶人氣、天貓綜合排名、銷量排名。如果排名下降,要分析原因,是因為銷量下降、DSR下降還是違規(guī)降權(quán)?
3、看競爭對手的情況:是否有大促銷,是否有同質(zhì)化產(chǎn)品出現(xiàn),是否有同質(zhì)且價格更低的產(chǎn)品出現(xiàn)?
付費流量
1、淘寶客:淘寶客流失,主要還是跟傭金、轉(zhuǎn)化率有關(guān)。
2、鉆展:導(dǎo)致原因有(競爭對手出價比你高,素材老化)。
2、直通車:直通車方面主要和類目趨勢、排名有關(guān),需要分析哪些關(guān)鍵詞的排名在下降。可能的原因存在兩點:一是直通車后臺的權(quán)重因素調(diào)整,二是對手在操作直通車,把客戶都吸引過去了。
站外流量
在檢查之前的站外鏈接是否存在,如果存在,是否丟失了一些比較醒目的展示位置?
手機端流量
注:一般是轉(zhuǎn)化率下降導(dǎo)致排名下降,檢查價格和評價。
價格:手機端的價格是不能直接在PC端讀到的,所以也需要去檢查。有的對手為了前期沖銷量,會把手機端的價格調(diào)的比較低,這會直接導(dǎo)致你的店鋪手機端的點擊率下降,從而流量就會下降。
評價:手機端評價是按時間排列的,并且只有一條最明星,因此如果一旦出現(xiàn)負(fù)面評價,對那個時間段的成交肯定會有影響,從而導(dǎo)致排名下降、流量跟著也下降。手機端的評價必須每天檢查3次。
自主流量
檢查產(chǎn)品收藏和店鋪收藏是否下降很多,產(chǎn)品的店鋪的吸引力下降,會導(dǎo)致收藏降低,回訪的老客戶減少。
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