什么情況下可以打淘寶云標(biāo)簽?
2022-05-23 | 10:22 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:144
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什么情況下可以考慮打淘寶云標(biāo)簽?淘寶為了保障賣家的一些權(quán)利,出臺(tái)了云標(biāo)簽的功能,讓賣家在遇到異常退貨訂單的時(shí)候,可以打上云標(biāo)簽進(jìn)行管理,那么什么情況下可以考慮打云標(biāo)簽?zāi)?
當(dāng)訂單發(fā)生一下情況時(shí),可考慮打云標(biāo)簽:
1.退貨少件。一筆訂單中,買家退回的商品數(shù)量與賣家實(shí)際寄出的數(shù)量不一樣。
2.退貨掉包。買家退回的商品不是賣家實(shí)際發(fā)出的商品。
3.退貨信息虛假。買家填寫的退貨信息是虛假的,包括退貨物流單號(hào)、退貨地址不寫賣家提供的收貨地址、使用信封件等。
4.已收到貨僅申請(qǐng)退款。買家其實(shí)已經(jīng)收到貨了,但是卻申請(qǐng)未收到貨僅退款。
5.退貨不符合商品完好。買家頻繁申請(qǐng)七天無理由退貨,但是其實(shí)商品不符合“商品完好”的標(biāo)準(zhǔn)。
6.大量拍下不付款。買家用一個(gè)帳號(hào)或者多個(gè)帳號(hào),同時(shí)拍下大量商品且不付款。
7.收貨信息錯(cuò)誤。訂單中買家填寫的收貨信息是錯(cuò)誤的,如:地址不存在、地址不詳細(xì)或者電話號(hào)碼是空號(hào)等。
8.不當(dāng)獲取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償。賣家發(fā)貨后,買家還沒有收到貨但是卻點(diǎn)了申請(qǐng)退貨退款,然后提供假的退貨單,目的是為了獲取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償。
9.不當(dāng)獲取淘客傭金。賣家發(fā)貨之后,買家馬上點(diǎn)擊收貨,實(shí)際上卻拒簽快遞,目的是為了獲取不當(dāng)淘客傭金。
10.缺貨投訴。買家投訴賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨或者缺貨,但是賣家并沒有存在這種問題。
11.其他投訴。買家投訴賣家存在違規(guī),如:廣告法,好評(píng)返現(xiàn),拒絕發(fā)票,拒絕履行發(fā)貨運(yùn)費(fèi)承諾等,目的以撤銷投訴為由實(shí)施異常行為(如提出加QQ并索取高額錢款)
12.發(fā)布廣告評(píng)價(jià)。買家發(fā)布的評(píng)價(jià)里面有廣告信息,如:二維碼、微信、招聘信息等。
13.好評(píng)返現(xiàn)要挾。賣家沒有做出任何好評(píng)返現(xiàn)的承諾,但是買家要求必須好評(píng)返現(xiàn),不然就給中差評(píng)。
當(dāng)發(fā)生以上13種情況時(shí),并且賣家已經(jīng)擁有了云標(biāo)簽的權(quán)益,那么就可以根據(jù)具體的實(shí)際情況去考慮是否要打云標(biāo)簽了。
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