雙11賽馬機(jī)制下：怎么才能提升寶貝排名？

從十一月一號(hào)的凌晨開(kāi)始淘寶平臺(tái)的雙11大促的預(yù)熱期就正式拉開(kāi)帷幕了，這也預(yù)示著雙11的正式活動(dòng)即將開(kāi)始，那么在預(yù)熱開(kāi)始的時(shí)候我們的2017年雙11的報(bào)名產(chǎn)品的大促活動(dòng)價(jià)也有露出。雙十一報(bào)名大促活動(dòng)的產(chǎn)品預(yù)熱正式開(kāi)始，將近10天的預(yù)熱期時(shí)間是比較長(zhǎng)的。為什么有這么長(zhǎng)的預(yù)熱期呢，就是給我們各位商家的活動(dòng)產(chǎn)品提前蓄客，提前做好活動(dòng)準(zhǔn)備。發(fā)放優(yōu)惠券等保障我們?cè)陔p11的活動(dòng)當(dāng)天能夠爆發(fā)，那么這10天的預(yù)熱期就格外重要了，預(yù)熱做的好我們的雙11活動(dòng)就成功一半了。那么如何做好大促前的預(yù)熱工作呢，這就離不開(kāi)我們的預(yù)熱期的平臺(tái)賽馬機(jī)制了。

何謂賽馬機(jī)制呢，這是活動(dòng)預(yù)熱期在相同平臺(tái)的條件下通過(guò)賽馬機(jī)制綜合考察我們產(chǎn)品的蓄客能力和綜合的表現(xiàn)力，根據(jù)這個(gè)來(lái)確定在活動(dòng)會(huì)場(chǎng)寶貝的排名，而且這個(gè)排名是不斷變化的，預(yù)熱期的賽馬機(jī)制分為3個(gè)階段。

第一個(gè)階段是預(yù)熱期第一天(2017年11月1日)是根據(jù)賣(mài)家店鋪歷史成交等情況的綜合考量來(lái)確定活動(dòng)寶貝的會(huì)場(chǎng)排名。

第二個(gè)階段2017年11月2日00:00:00-11月10日18:00:00期間，各行業(yè)以天為維度考核賣(mài)家店鋪的分行業(yè)加購(gòu)物車(chē)金額，根據(jù)店鋪前一天加購(gòu)物車(chē)金額從高到低排序來(lái)安排各行業(yè)分會(huì)場(chǎng)的展示。當(dāng)然除了購(gòu)物車(chē)金額外也會(huì)考慮到收藏和領(lǐng)券的數(shù)據(jù)，從綜合維度來(lái)考量寶貝的預(yù)熱期間的數(shù)據(jù)表現(xiàn)從而提高會(huì)場(chǎng)排名的合理性。

第三個(gè)階段是預(yù)熱后期雙11的正式活動(dòng)快要開(kāi)始的時(shí)間段.2017年11月10日18:00:00-23:59:59期間，各行業(yè)以小時(shí)為維度考核賣(mài)家店鋪的分行業(yè)加購(gòu)物車(chē)金額，根據(jù)店鋪前一小時(shí)加購(gòu)物車(chē)金額從高到低排序來(lái)安排各行業(yè)分會(huì)場(chǎng)的展示。那么預(yù)熱期結(jié)束后雙11正式活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候我們的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)排名機(jī)制是如何的呢?這個(gè)排名直接影響了我們活動(dòng)寶貝的大促銷(xiāo)售表現(xiàn)。

我們都知道雙11開(kāi)始的凌晨是平臺(tái)流量和銷(xiāo)售的高峰，這個(gè)高峰每年都會(huì)創(chuàng)造更高的成交記錄，所以這個(gè)時(shí)間段的會(huì)場(chǎng)排名非常的重要，那么這個(gè)時(shí)間段的寶貝排名是如何呢?

活動(dòng)當(dāng)天第一個(gè)小時(shí)(2017年11月11日00:00:00-01:00:00)根據(jù)賣(mài)家店鋪歷史成交情況及整個(gè)預(yù)熱期(2017年11月1日-11月10日)的分行業(yè)加購(gòu)物車(chē)金額的綜合考量來(lái)安排活動(dòng)當(dāng)天第一個(gè)小時(shí)的各行業(yè)分會(huì)場(chǎng)的排名展示。從這里我們就可以看到我們預(yù)熱期寶貝的表現(xiàn)有多么重要了。

當(dāng)然如果預(yù)熱沒(méi)做好也不一定就沒(méi)有機(jī)會(huì)了，如果我們?cè)陔p11活動(dòng)中表現(xiàn)很好的話(huà)也是有機(jī)會(huì)提升活動(dòng)排名的，這是因?yàn)?017年11月11日01:00:00-23:59:59期間，以小時(shí)為維度考核賣(mài)家店鋪的成交金額，根據(jù)店鋪前一小時(shí)分行業(yè)成交金額從高到底排序來(lái)安排各行業(yè)分會(huì)場(chǎng)的展示。這個(gè)時(shí)間段成交金額成了決定排名的關(guān)鍵性影響因素。

所以根據(jù)這些預(yù)熱以及活動(dòng)時(shí)的寶貝排名機(jī)制我們可以知道，在預(yù)熱期主要影響我們排名的是寶貝的加購(gòu)數(shù)據(jù)以及收藏領(lǐng)券等綜合數(shù)據(jù)，在大促活動(dòng)中前一個(gè)小時(shí)以我們預(yù)熱期的整體表現(xiàn)來(lái)決定排名，在活動(dòng)中以寶貝的成交數(shù)據(jù)決定我們的活動(dòng)排名。每年雙11開(kāi)始的第一個(gè)小時(shí)都是商家必爭(zhēng)的時(shí)間段，好的開(kāi)始就等于成功一半了，所以我們10天的預(yù)熱工作非常的重要，是我們活動(dòng)表現(xiàn)的關(guān)鍵因素，那么我們?nèi)绾巫龊妙A(yù)熱工作，為活動(dòng)表現(xiàn)奠定基礎(chǔ)呢?

在預(yù)熱期間我們主要提升的是加購(gòu)物車(chē)和領(lǐng)券收藏的數(shù)據(jù)，在預(yù)熱期間直通車(chē)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)會(huì)變差，那么很多商家會(huì)降低直通車(chē)的預(yù)算，那么在為了能夠有更多的加購(gòu)物車(chē)和收藏加購(gòu)的數(shù)據(jù)我們?cè)谠斍楹偷赇佔(zhàn)龊靡龑?dǎo)客戶(hù)提前加購(gòu)的同時(shí)還要用直通車(chē)進(jìn)行大量的引流，雖然轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)會(huì)受預(yù)熱影響但是直通車(chē)依然可以帶來(lái)收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)的提升，所以在預(yù)熱期間直通車(chē)依然是我們主要的提升推廣工具。那么在引導(dǎo)客戶(hù)收藏加購(gòu)的時(shí)候我們還要在活動(dòng)款上進(jìn)行引導(dǎo)，比如收藏加購(gòu)有禮，領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券，雙11更優(yōu)惠等，或者是店鋪淘積木等等方式來(lái)提升店鋪預(yù)熱期間的領(lǐng)券收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)，使寶貝在預(yù)熱會(huì)場(chǎng)有更好的排名。

同時(shí)在預(yù)熱期間我們的客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)也要運(yùn)用起來(lái)，提升店鋪老客戶(hù)的活躍度，喚醒老客戶(hù)進(jìn)店領(lǐng)券加購(gòu)促使老客戶(hù)在雙11進(jìn)店復(fù)購(gòu)，并且針對(duì)老客戶(hù)設(shè)置個(gè)性專(zhuān)屬的優(yōu)惠活動(dòng)，增加老客戶(hù)響應(yīng)店鋪活動(dòng)的積極性?？梢酝ㄟ^(guò)短信和店鋪首頁(yè)海報(bào)的方式對(duì)店鋪老客戶(hù)會(huì)員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，促使老客戶(hù)領(lǐng)券加購(gòu)。并且在雙11前一個(gè)小時(shí)內(nèi)針對(duì)店鋪加購(gòu)領(lǐng)券的會(huì)員客戶(hù)進(jìn)行短信提醒，促使雙11開(kāi)始的前一個(gè)小時(shí)成交最大化，為了增加這個(gè)時(shí)間段的成交也可以設(shè)置前一小時(shí)成交有禮等活動(dòng)，爭(zhēng)取在雙11前一個(gè)小時(shí)的成交能夠給寶貝在活動(dòng)期間的排名帶來(lái)提升。

一點(diǎn)點(diǎn)的數(shù)據(jù)積累都能夠給店鋪和寶貝在雙11活動(dòng)中有更好的表現(xiàn)，所以我們從預(yù)熱開(kāi)始就要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，從細(xì)節(jié)著手提升寶貝的綜合數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

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