拼多多免拼卡面對(duì)未成團(tuán)三種情況,商家該如何操作?
2022-05-24|10:54|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:365
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拼多多平臺(tái)出了拼多多免拼卡,免拼卡的作用就是針對(duì)沒(méi)有成團(tuán)的商家,商家可以贈(zèng)送免拼卡。這樣帶來(lái)的好處是商家不用擔(dān)心拼不成團(tuán)而流失客戶,客戶不用拼不成團(tuán)而享受不到優(yōu)惠的價(jià)格了。不過(guò)這只針對(duì)非活動(dòng)商品才能使用免拼卡,而且功能還沒(méi)有全部開(kāi)放,目前部分店鋪的商家后臺(tái)可以給消費(fèi)者贈(zèng)送免拼卡,具體情況需要留意后續(xù)更新!接下來(lái)說(shuō)說(shuō)免拼卡具體功能和常見(jiàn)問(wèn)題。
一、具體功能說(shuō)明如下:
1)商家后臺(tái)-店鋪首頁(yè)入口-贈(zèng)送免拼卡
入口顯示的拼單中的訂單金額:指成團(tuán)時(shí)間還剩12小時(shí)內(nèi)的未成團(tuán)訂單總金額。
2)未成團(tuán)訂單列表頁(yè)
在店鋪首頁(yè)點(diǎn)擊“贈(zèng)送免拼卡”即可進(jìn)入未成團(tuán)訂單列表頁(yè)面;
(1)商家的免拼卡庫(kù)存數(shù)量:每個(gè)商家每周1初始數(shù)量100張,每周更新,上周剩余數(shù)量將被清零。
(2)每一個(gè)未成團(tuán)因?yàn)樯唐泛拖M(fèi)者的情況,分為三種,不同情況下,商家的操作選項(xiàng)不同:
A:非活動(dòng)商品,才可以使用免拼卡?;顒?dòng)商品對(duì)應(yīng)操作顯示“不可免拼”
B:非活動(dòng)商品,如果消費(fèi)者已有免拼卡,則顯示“消費(fèi)者已有免拼卡”
C:非活動(dòng)商品,如果消費(fèi)者沒(méi)有免拼卡,則顯示操作按鈕“贈(zèng)送免拼卡”,贈(zèng)送成功后,就會(huì)變成“已有免拼卡”
二、常見(jiàn)FAQ:
Q1:為什么商家贈(zèng)送了免拼卡,訂單未免拼成功?
A1: 商家A贈(zèng)送的免拼卡,可能會(huì)被用到其他商家的訂單上。即消費(fèi)者有兩個(gè)未成團(tuán)訂單,A、B商家各一個(gè),A商家贈(zèng)送了,但是因?yàn)锽商家訂單比A的訂單更快失效,就使用在B商家對(duì)應(yīng)的訂單上了。建議商家在即將時(shí)效的時(shí)候再次關(guān)注下未成團(tuán)訂單,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者沒(méi)有免拼卡時(shí),再贈(zèng)送一張。
Q2:為什么我的商家后臺(tái)不可以給消費(fèi)者贈(zèng)送免拼卡?
A2:目前該功能還沒(méi)有全部開(kāi)放,請(qǐng)您后續(xù)關(guān)注;
Q3:贈(zèng)送免拼卡在哪里贈(zèng)送?
A3:在后臺(tái)首頁(yè)里點(diǎn)擊“贈(zèng)送免拼卡”進(jìn)入未成團(tuán)訂單頁(yè)面,非活動(dòng)類(lèi)商品訂單支持贈(zèng)送免拼卡,會(huì)有“贈(zèng)送免拼卡”的操作按鈕;
Q4:為什么未成團(tuán)訂單列表里顯示不可免拼,沒(méi)辦法贈(zèng)送免拼卡?
A4:非活動(dòng)商品,才可以使用免拼卡?;顒?dòng)商品對(duì)應(yīng)操作顯示“不可免拼”;
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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