京東商品評價不顯示?你得清楚這7個問題
2022-05-24 | 10:58 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:2467
2022-05-24 | 10:58 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:2467
京東評價是買家在購物時都必看的一個版塊,因為這里能真實的反映商品的好壞,和使用感受等,直接影響著買家的購買意愿。但是讓很多商家感到煩惱的就是京東評價不顯示的問題,明明買家評價了,卻沒有顯示,這樣影響可不小,到底是怎么回事呢?
1、買家給了評價之后,多久才顯示?
通常買家評價之后馬上就能顯示的;如果長時間都沒有顯示的話,就是被系統(tǒng)過濾了。
2、買家?guī)D評價,圖片沒有顯示只有文字?
京東曬圖評價,其中的圖片/視頻是需要人工審核的,通常需要48小時,周六日等非工作日不算。你第二天看看圖片是否顯示了,如果還沒顯示的話,基本就是審核不通過,是不會有通知的。所以要提醒買家曬圖的話,千萬不要放與產(chǎn)品無關(guān)的圖片。
3、后臺顯示評價有200+,但前臺顯示的只有70+,怎么回事?
這部分評價可能因為重復評價、虛假交易、shua單、有敏感信息等內(nèi)容,被平臺過濾掉,所以不會顯示出來。
4、刪除一個sku,顯示的評價會不會變少?
現(xiàn)在京東評價是按sku去顯示的,如果商品sku有評價,若刪除的話,則這個sku對應的評價也會被刪除,總評價數(shù)量也會相應的減少。
5、買家申請退款,評價是否還會顯示?
只有買家申請全額退款,評價才會被刪除不顯示,少一分錢都不行!
6、默認好評是否會顯示出來?
京東是不會顯示默認好評的,但是商品的評價數(shù)量會增加。
7、商品下架,重新上架后,是否還會有評價顯示?
只要沒有改動sku,上下架的話,評價是照常顯示的。
現(xiàn)在各位商家是不是對京東評價顯示的疑問都有所了解了呢?所以千萬不要去shua單,同時也要引導好買家評價,這樣你的商品評價才會顯示出來,而不是只有一個數(shù)字在那,沒有說服力。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶客服的工作內(nèi)容是什么?淘寶客服的工作內(nèi)容需要做些什么?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!