淘寶訪問深度怎么看?如何提升?
2022-03-16|13:31|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:204
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對于淘寶商家來說,淘寶訪問深度是一個不是很起眼但是對店鋪如何運營又比較重要的一項數(shù)據(jù)。大家都知道淘寶店鋪都會上架很多寶貝,所以店鋪里的頁面不可能只有一個,如果客戶訪問了我們店鋪里一個又一個的頁面,就稱作訪問深度。
一、淘寶訪問深度怎么看?
如果用戶一次性的瀏覽了你的網(wǎng)站的頁數(shù)越多,那么就基本上可以認(rèn)定,你的網(wǎng)站有他感興趣的東西。用戶訪問網(wǎng)站的深度用數(shù)據(jù)可以理解為網(wǎng)站平均訪問的頁面數(shù),就是PV和uv的比值,這個比值越大,用戶的體驗度越好,網(wǎng)站的粘性也越高。
淘寶訪問深度代表的意義主要體現(xiàn)在,一般認(rèn)為深度是代表客戶對我們店鋪的喜愛程度。例如客戶通過搜素進(jìn)入我們的一個寶貝頁面,看完后未付款或加入購物車就關(guān)閉了頁面,那么這種訪問深度顯然是無效的,說明跳出率高。
但是訪問深度太大的數(shù)據(jù)也不可取,因為太多的話,說明我們店鋪里面的產(chǎn)品,不能馬上滿足客戶的需求。否則客戶看到一個產(chǎn)品頁面特別滿意的話,就會對其直接付款下單了,所以這個訪問深度還是要把握好。
其實這樣的數(shù)據(jù),我們可能平時接觸的不多,但是在某些方面來說也是比較重要的,所以一般而言我們不能把這個數(shù)據(jù)看的太過重要,一切數(shù)據(jù)都只是為了店鋪服務(wù),我們要根據(jù)店鋪的運營情況來進(jìn)行調(diào)整。首先需要進(jìn)入淘寶賣家中心,登入后,系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)到賣家中心頁面,左側(cè)可以看到全部店鋪管理入口,右側(cè)則顯示一些店鋪銷售的實時數(shù)據(jù),接下里頁面下滑一下,在左側(cè)找到數(shù)據(jù)中心下的生意參謀。
然后點擊生意參謀等待頁面跳轉(zhuǎn)即可,跳轉(zhuǎn)后進(jìn)入生意參謀主頁面,我們要查詢的是商家平均停留時間以及訪問深度,所以點擊上方的商品入口即可,接下來可以看到商品數(shù)據(jù)的綜合信息,包括流量/訪問質(zhì)量/轉(zhuǎn)換效果,而商品的平均停留時長在訪問質(zhì)量中。
二、如何提升?
1.想要提升店鋪的訪問,一定要布置好店鋪首頁顯眼的海報,海報一般都是店鋪的促銷信息或者新品上市,會更加有吸引力。給消費者呈現(xiàn)一種熱烈的氛圍,吸引消費者繼續(xù)去瀏覽店鋪內(nèi)的其他內(nèi)容。另外賣家需要做好導(dǎo)航欄的分類布局。
導(dǎo)航欄要求大方明了,讓消費者能夠有更大的興趣繼續(xù)瀏覽店鋪的其他寶貝。但是也要使得有需求的消費者快速找到自己需要的寶貝。
2.關(guān)聯(lián)銷售本就是為了讓對于產(chǎn)品不夠滿意的消費者提供的另外的選擇或者說提高消費者的轉(zhuǎn)化率,所以它是賣家留住消費者的一種銷售方式。對于加深店鋪訪問深度來說,合理的關(guān)聯(lián)銷售,的確發(fā)揮了一定的作用。但正是因為如此。
所以需要提醒賣家的是關(guān)聯(lián)銷售不宜太多,在控制數(shù)量的同時也要把握產(chǎn)品的特性,選擇好的產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián),而不是一味的選擇同款。
3.不管怎樣,老客戶維護(hù)都是非常重要的,它不僅可以給寶貝加群,同時對于店鋪來說,只有購買過店鋪產(chǎn)品的消費者,對店鋪的信任度更高,同時也比較容易轉(zhuǎn)化,當(dāng)然,前提是店鋪的服務(wù)質(zhì)量好,商品質(zhì)量過關(guān)。
而且老顧客會時常關(guān)注店鋪的動態(tài),因為他們符合店鋪的人群標(biāo)簽。所以說重視維護(hù)老顧客對提升店鋪訪問深度是有幫助的。
話又說回來,淘寶訪問深度也不是越高越好,因為如果太大,表示客戶雖然看了一遍又一遍,但是并不是很滿意所以才沒有下單,因此商家還是要好好把控這個訪問深度。對于這方面不太懂的商家,可以參考上文的分享優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)。
淘寶轉(zhuǎn)換率有什么用?怎么提高轉(zhuǎn)換率?
什么是淘寶訪問深度?有何提升技巧?
淘寶訪問深度越低越好嘛?怎么提高?
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