在千人千面下淘寶店鋪如何精準打標

說到千人千面這個詞語，相信大家都有所耳聞。“千人千面”是淘寶在2013年提出的新的排名算法，是排名算法的一個外號統(tǒng)稱，在程序猿口中叫做“推薦算法”。這一算法能從細分類目中抓取那些特征與買家的興趣愛好相匹配的寶貝進行推廣?？梢愿鶕?jù)目標客戶的興趣愛好將產(chǎn)品展現(xiàn)在客戶所瀏覽的網(wǎng)頁上，幫助我們的產(chǎn)品鎖定潛在的買家，從而更好的實現(xiàn)精準營銷。

也就是說千人千面與以往的推薦方法不同，它會根據(jù)不同客戶的興趣愛好，推薦客戶最感興趣的產(chǎn)品。而淘寶系統(tǒng)將客戶的“喜好”設置了千人千面的人群標簽（其實之前一直有，隨著千人千面的大面積覆蓋，已經(jīng)不斷的進行了優(yōu)化）。

圖1（此圖來自網(wǎng)絡，僅供參考）

淘寶會從多維度對客戶人群的標簽和店鋪產(chǎn)品的標簽進行匹配，例如會根據(jù)客戶瀏覽的產(chǎn)品，購買過的產(chǎn)品，收藏，加購，以及我們的消費水平等等去給客戶匹配并推薦。

不僅如此，簽的形成會比這個要復雜的多，試想這樣一種場景，有一天上午，你在百度上搜索：五歲男孩的精力為什么如此旺盛（因為你寶寶最近這段時間總是吵著要大人陪著玩，而且總是很晚都不愿意睡覺），恰好第二天，你兒子又提出要買新玩具，沒辦法，你打開淘寶，準備給你兒子買玩具。這時候，你很有可能驚奇的發(fā)現(xiàn)：那些適合五歲男孩子玩兒的東西總會神奇的出現(xiàn)在你的淘寶中。

因為，在前一天你的網(wǎng)絡瀏覽行為當中（雖然這種行為沒有發(fā)生在淘寶上，但是依然被淘寶的大數(shù)據(jù)記錄下來并進行了利用），同時結合你其他的特點（性別年齡等），給你貼上了一個標簽：五歲男孩兒的媽媽。這就是淘寶中消費者標簽的形成過程。

或許我們商家會誤以為每個帳號都有一個固定的標簽，其實不是的，千人千面這個是個大概的含義，你是什么“面”其實也是可以通過不同時間段的行為操作來促使淘寶系統(tǒng)進行一個修改。

和客戶標簽的形成一樣，店鋪的標簽也有其形成的過程。

一個新開的店鋪剛開始是沒有什么標簽的，搜索引擎也無法精準的判斷出什么樣的消費者會喜歡這個店鋪。這時搜索引擎只能通過我們的寶貝類目、屬性、產(chǎn)品關鍵詞等對給我們的店鋪進行流量分配。因此在剛開始開店的時候，我們必須確保類目、屬性、關鍵詞等基礎優(yōu)化都是做好的。

銷售一段時間之后，隨著進店人群的不斷增加，每個客戶自帶的“人群特征”，也就是每個人特有的標簽，會在購買時積累起來。以最近進店的一百人為例，搜索引擎通過對這一百個客戶進行分析，發(fā)現(xiàn)一個問題：79個客戶是女性，82個客戶是白領，63個客戶喜歡買價格比較高的寶貝。那么，在這種情況下，你的店鋪就可能會被打上這樣的標簽：女性、白領、高端。

那么問題來了，我們通過什么方式能夠了解到自己店鋪的標簽和人群特征呢？（因為這直接關系著你能夠獲得的流量的多少，匹配的程度越高，獲取到的流量就越大）

我們可以通過了解：性別占比、年齡占比、地理位置占比、愛好占比、會員等級占比、消費層級占比、價格帶構成、天氣屬性、行為分析（主搜關鍵詞等分析我們店鋪的關鍵詞）等，了解我們店鋪的標簽。具體數(shù)據(jù)可以通過生意參謀中的數(shù)據(jù)分析獲取。如圖2圖3

圖2（此圖來自淘寶網(wǎng)，僅供參考）

圖3（此圖來自淘寶網(wǎng)，僅供參考）

作為中小賣家的我們想要調整自己的店鋪標簽應該怎樣做，可以快速精準的給你的店鋪打標呢？我們可以用如下方法。

一、清晰的店鋪定位

每個人每個店鋪都會有不同的標簽，是休閑風，復古風，或者是中高端客戶，低端客戶等，再做店鋪的時候我們應該清晰的做好店鋪的定位，有助于我們提高標簽的精準度。對于店鋪的定位，我們需要絕對把控產(chǎn)品的價格差距。買家身上的價格標簽是很明顯的，如果我們總是搞低價促銷活動，那么我們的店鋪吸引的買家也會是具備低價標簽的客戶。長此以往店鋪就會被打上低端的標簽。如果這樣的客戶跟我們店鋪本身的定位不符，那么從長遠看，這些客戶不會是我們的長久客戶。在做店鋪活動的時候我們就應該有意識的避免簡單粗暴的低價促銷活動.

二、直通車的投放讓你的店鋪快速形成標簽

作為中小賣家的店鋪，大部分的產(chǎn)品無法做到迅速爆起，所以我們需要通過投放直通車快速的形成店鋪標簽。然后通過精準的店鋪打標獲得更多的自然搜索流量的扶持。

1、首先尋找到最有可能代表你目標人群的關聯(lián)修飾詞

打開生意參謀，看市場行情——搜索詞分析——搜索詞查詢，輸入產(chǎn)品詞，例如我們搜索“連衣裙”然后從連衣裙的關聯(lián)修飾詞當中，找到最能代表你產(chǎn)品特點的和消費者特征的詞語，比如我們基本可以斷定喜歡“雪紡連衣裙”和“純棉連衣裙”的人群，在材質選擇上是不一樣的，淑女風格的和歐美風格的也有很大區(qū)別。

如果你想要用“雪紡”這個詞，你就可以用“產(chǎn)品詞+修飾詞”的組合作為核心屬性點，也就是“連衣裙 雪紡”、“雪紡連衣裙”等組合形式。

2、建立直通車計劃

選好關鍵詞之后開始建立直通車計劃。自己手動篩選詞語，不要使用推薦詞，也是在生意參謀選擇市場行情到搜索詞分析，選擇搜索詞查詢，輸入“連衣裙雪紡”，然后選擇最近7天的數(shù)據(jù)，然后點擊相關搜索詞。通過數(shù)據(jù)分析，盡量找相關性強轉化率高的詞進行添加。

3、直通車圖片的風格與關鍵詞相符

因為我們已經(jīng)將人群做了精準的定位。圖片的設計也要和目標人群的定位相一致。例如我們的定位為“雪紡連衣裙”那我們的圖片的設計就應該突出連衣裙的雪紡材質，同時畫面也要根據(jù)女性的偏好設計的相對唯美和清新一些。相反如果我們的定位是高端商務男裝，那我們在設計圖片的時候可以將圖片風格設計成為簡潔的商務風格，顏色也可以使用具有高級感的白、黑、灰的組合。符合男性的審美偏好。

只要我們設置好日限額，很快我們的店鋪標簽就可以形成了。隨著瀏覽數(shù)量購買數(shù)量的增多，店鋪標簽的自然搜索權重也會提升。一個店鋪的標簽就初步形成了。

在優(yōu)化好店鋪標簽后，符合我們定位的目標人群就會源源不斷的被推薦過來了，只要我們方法得當，千人千面也并不可怕。飯會依然落在我們碗里。

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