如何優(yōu)化影響單品轉(zhuǎn)化率的因素?六大方法介紹
2022-02-26|11:16|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:683
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淘寶單品轉(zhuǎn)化率高,會(huì)產(chǎn)生一系列的好的連鎖反應(yīng),影響單品轉(zhuǎn)化率的因素有標(biāo)題、產(chǎn)品、圖片等等,那淘寶賣家如何優(yōu)化影響單品轉(zhuǎn)率的因素?如果你現(xiàn)在正為轉(zhuǎn)化率感到苦惱,那不妨來看看。
1、產(chǎn)品為王。好的產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)化率都是較高的,有流量基礎(chǔ)的,可以通過自然流量、老客戶回饋反映,沒有流量基礎(chǔ)的可以通過直通車測(cè)試。
2、主圖、視頻。一張主圖可以撬起一個(gè)店鋪,也可以毀滅一個(gè)店鋪。淘寶就是一個(gè)賣圖片的平臺(tái),任何產(chǎn)品都是以圖片、視頻的形式呈現(xiàn)在大家的面前的,不管你的產(chǎn)品如何,買家首先看到的是圖片,尤其是車圖,直接決定了點(diǎn)擊率?,F(xiàn)在是快節(jié)奏社會(huì),很多時(shí)候五張主圖就可以直接決定成交。
3、攻心評(píng)論。攻心的評(píng)論對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化可謂起到畫龍點(diǎn)睛。一個(gè)好的評(píng)價(jià)能促成轉(zhuǎn)化,一個(gè)差評(píng)會(huì)拉低很多轉(zhuǎn)化。所以優(yōu)化評(píng)價(jià)這方面尤其重要,很多時(shí)候,五張主圖和評(píng)價(jià)就能直接決定成交。長(zhǎng)評(píng)盡量做的真實(shí)一點(diǎn),配合好的買家秀可能提高產(chǎn)品的信任度,進(jìn)而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。一旦出現(xiàn)差評(píng),要不惜一切代價(jià)處理差評(píng)。
4、詳情頁和基礎(chǔ)銷量。直接模仿優(yōu)秀買家就可以了,至于基礎(chǔ)銷量,根據(jù)自己的財(cái)力和資源,量力而行。一般來說,標(biāo)品對(duì)基礎(chǔ)銷量要求較高,非標(biāo)品對(duì)款式要求更高。
5、商品標(biāo)題。目前淘寶流量最大的版塊仍然是搜索流量。我們搜索一款產(chǎn)品是通過精準(zhǔn)關(guān)鍵詞來搜索的,關(guān)鍵詞越精準(zhǔn),越能找到精準(zhǔn)人群,我們的轉(zhuǎn)化率越高。我們的標(biāo)題是由關(guān)鍵詞組成的,一般來說前后放大流量的關(guān)鍵詞,權(quán)重高流量大相關(guān)性高;中間放長(zhǎng)尾詞,提高轉(zhuǎn)化率;同時(shí)要求標(biāo)題可讀性,不能生搬硬套。
6、關(guān)于權(quán)重。權(quán)重,簡(jiǎn)單點(diǎn)來說就是關(guān)鍵詞的搜索排名,關(guān)鍵詞權(quán)重越高,排名就會(huì)越靠前。隨便舉個(gè)例子,你搜索春裝、女,這個(gè)詞展現(xiàn)在你手機(jī)屏幕越靠前的位置展現(xiàn)量就越大,獲得流量的機(jī)會(huì)也就越多。
有的淘寶賣家為了提高商品的轉(zhuǎn)化率,不惜請(qǐng)?zhí)詫氝\(yùn)營來幫忙,淘寶提高轉(zhuǎn)化率是有一定難度的,但想要店鋪?zhàn)龅煤?,再難我們也得繼續(xù)。優(yōu)化轉(zhuǎn)化率的因素,大打家可以參考上面的方法。
相信很多在淘寶開網(wǎng)店的小伙伴都有遇到過不咨詢問題就直接下單購買的商品的買家,這樣的買家對(duì)于賣家來說是非常的省心。而這樣不咨詢客服就下單的買家行為,叫做靜默下單,從中又衍生出了一個(gè)名詞叫做靜默轉(zhuǎn)化率。那么一般來說,淘寶靜默轉(zhuǎn)化率是多少呢?
一、淘寶靜默轉(zhuǎn)化率一般是多少?
靜默轉(zhuǎn)化率,是指所有瀏覽店鋪寶貝而沒有靜默客服完成下單的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例。靜默轉(zhuǎn)化率,考察的是店鋪的整體水平,包括寶貝描述、店鋪的裝修、寶貝的圖片、寶貝的說明等內(nèi)容。
舉例吧:如果到達(dá)一個(gè)寶貝詳情頁的UV是1000,直接購買的是50。那么靜默轉(zhuǎn)化率就是5%。
簡(jiǎn)單的說就是淘寶靜默轉(zhuǎn)化率是沒有具體數(shù)值的,需要結(jié)合店鋪的具體數(shù)據(jù)計(jì)算。
二、如何提升?
1、圖片美觀并讓圖片顯示更快。數(shù)據(jù)表明一個(gè)用戶等待圖片加載速度的時(shí)間不會(huì)超過3-5秒,并且用戶在這3-5秒的加載等待中會(huì)產(chǎn)生情緒的變化即購買欲望可能會(huì)降低。用戶可能會(huì)因?yàn)橐粡埦碌膱D片觸動(dòng)了其感官覺得很美而下單,也可能因?yàn)橐粡埬:磺宓膱D片而感覺產(chǎn)品質(zhì)量不佳而放棄下單。
2、提高產(chǎn)品導(dǎo)航和關(guān)聯(lián)。商品關(guān)聯(lián)的目的是讓用戶購買,那么你應(yīng)該只關(guān)聯(lián)最有可能成交的商品,而不是一堆商品讓用戶無從選擇。
3、賣出自己的亮點(diǎn)和特色。一個(gè)店鋪如果有新穎的亮點(diǎn)或者特色,對(duì)買家來說更有吸引力,相關(guān)的也就是高轉(zhuǎn)化率。很多賣家說不知道自己有什么亮點(diǎn),其實(shí)就地取材就是亮點(diǎn),掌柜就是特色,店鋪就是特色。平時(shí)細(xì)心一點(diǎn),其實(shí)要用的素材很多。
4、把買家的心理落差縮小為0 。很多賣家在撰寫或者選擇文案時(shí)都是一個(gè)勁的放大寶貝的好處,似乎寶貝是超乎的完美,文案都是廣告式,口號(hào)式的標(biāo)準(zhǔn)。我們不反對(duì)發(fā)揮文案的營銷作用,但過度的,單一泛濫的打上廣告式、口號(hào)式文案,事實(shí)上隱形提升了買家對(duì)寶貝的購買期望,收貨之后買家一旦有心理落差,就會(huì)很難回頭,這樣流失的客戶是很可惜的。
因此,淘寶店鋪的靜默轉(zhuǎn)化率上升對(duì)于店鋪來說是一種褒獎(jiǎng),因?yàn)檫@證明了店鋪的各類服務(wù)條款都做的很到位,并且在寶貝的優(yōu)化方面也做的十分到位,買家不需要咨詢什么就已經(jīng)足夠了解了。
當(dāng)然賣家也不能大意,有些無溝通自助下單的用戶不屬于以上這些類型的,可能會(huì)給店鋪帶來中差評(píng)的風(fēng)險(xiǎn),大家要及時(shí)的監(jiān)控各類情況,做好售后服務(wù)溝通。
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