店鋪流量為什么下滑？診斷表告知你原因

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各位老友好，鬼劍的分享來了。歡迎各位關(guān)注鬼劍，并看到我這次的經(jīng)驗分享：

運(yùn)營店鋪不再難【鬼哥】店鋪流量下滑診斷表，讓流量飛起來?。?/p>

各位老友，最新實操經(jīng)驗來襲，趕緊拿好紙筆，看鬼哥的內(nèi)容要做好筆記才能收獲更多，否則看過就走過，留不下核心干貨！為了回饋各位對鬼哥的支持，四月要帶來更多實操經(jīng)驗和朋友們交流下，敬請期待！

四月不早不晚，正是店鋪發(fā)力操作的好時光。我相信，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，貨源穩(wěn)定，人員完善，有手段的商家，已經(jīng)做起一個個爆款，店鋪已經(jīng)飛起。沒有飛起的商家，差的就是做店鋪的方法?，F(xiàn)在沒有什么是不能做的，只有，沒有方法是做不了的。

圖1（圖片源于實操店鋪數(shù)據(jù)截圖）

數(shù)據(jù)就代表了市場，夏裝現(xiàn)在操作還早，不好意思夏裝現(xiàn)在已經(jīng)是旺季，寶貝已經(jīng)是爆款，不只是單品爆款，而是店鋪爆款群，大爆款帶流量，小爆款賣貨。

在這樣幸福的時間，老友可以找我聊聊店鋪的高興事情。今天我想說的是，讓老友高興不起來的糟心事，要怎么去解決。

店主，加油，事情糟心，只是你沒選對方法，不知道該怎么去優(yōu)化。最近淘寶似乎有很多波動，驚出商家一身冷汗。一波一波的淘寶排查，很多店鋪被降權(quán)，被封，最近的直通車調(diào)整，優(yōu)化了點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)化人群數(shù)據(jù)維度。

圖2（圖片源于網(wǎng)絡(luò)）

每次一調(diào)整，就會有商家覺得自己店鋪的流量少了，是不是降權(quán)了，要怎么去處理，很著急。流量從1000，跑到980，商家覺得訪客掉了很多，淘寶調(diào)整應(yīng)激綜合癥就開始發(fā)作。

綜合癥發(fā)作了，有些朋友的店鋪流量掉了不少，就找我操作店鋪去引流。對店鋪明顯掉流量，及時的去拉回流量，對店鋪的影響是最小的，不至于讓店鋪坐一次過山車。高流量層級操作店鋪容易，低流量層級操作店鋪需要時間精力，既然已經(jīng)站在高處，就努力讓自己站得更高，不要輕易掉下去。何必讓自己起起伏伏，從高到低，驚心動魄！

圖3（圖片源于實操店鋪數(shù)據(jù)截圖）

現(xiàn)在旺季階段，流量都是百分之幾百的增幅往上沖，手淘搜索，手淘首頁在操作下漲勢不錯，店鋪要繼續(xù)沖擊！

最近有些老友都在找我問，說店鋪之前流量還好，最近流量突然掉了不少，不清楚怎么回事兒。今天的分享，就針對店鋪流量下滑，流量波動，給各位提供個店鋪診斷表。

對店鋪流量波動有疑問的可以根據(jù)這個表，對應(yīng)自己店鋪的實際情況，看看是哪部分沒有操作好，針對性的去改善，不用再憑感覺做店鋪。店鋪波動，基本受這些地方的影響，沒有的咱們在單獨(dú)交流。

但要注意，流量輕微波動，不用著急。比如前天10000訪客，昨天9500訪客，今天1000訪客，觀察3-5天的流量趨勢，只要不是持續(xù)性下滑，不用大驚小怪，繼續(xù)你的引流操作。把店鋪做好，沒毛病。只有流量持續(xù)性下滑，才是需要重點(diǎn)去關(guān)注的。

圖4（圖片源于實操店鋪數(shù)據(jù)截圖）

可以看，店鋪流量看板，訪客趨勢。穩(wěn)定的店鋪，訪客走勢每天的高峰時段，整體的走勢，基本是相似的，不會有太大波動。如果平時的訪客高峰時段流量差很多，就要注意關(guān)注店鋪訪客的波動，是不是要開始掉，開始持續(xù)性下滑！

店鋪流量入口眾多，流量掉，要先去關(guān)注，店鋪流量結(jié)構(gòu)中是哪部分有明顯下滑，是手淘免費(fèi)里的手淘搜索，手淘首頁，還是其它手淘板塊。再者也要關(guān)注操作就有，不操作就沒有的流量。比如，付費(fèi)流量，活動流量，淘客流量是否有變化。

圖5（圖片源于實操店鋪數(shù)據(jù)截圖）

前邊提到現(xiàn)在手淘流量增長不錯，但是店鋪的操作并沒有靠直通車純粹的砸錢去操作。而是跟隨市場趨勢，做好產(chǎn)品的標(biāo)題、屬性，價格從而逐步圈定目標(biāo)人群。去做搜索優(yōu)化，配合付費(fèi)引流對人群的強(qiáng)化，逐步帶動起流量。

這樣的操作才是比較符合眾多基礎(chǔ)商家的操作，重點(diǎn)做免費(fèi)流量，控制付費(fèi)流量的占比（避免影響免費(fèi)流量的增長），做好店鋪流量結(jié)構(gòu)，店鋪才能逐步起來。這里的操作節(jié)點(diǎn)，之后的分享，再去說。

說好的【店鋪流量下滑診斷表】分享個各位，一起看下：

圖6（圖片源于鬼劍自制導(dǎo)圖）

店鋪流量掉，不要憑感覺去認(rèn)為是什么原因，結(jié)合這個表格，看店鋪流量的趨勢，就知道到底問題在哪兒。不至于出了問題，都不清楚為什么變成現(xiàn)在這樣。

1、市場行情，走勢

在考慮流量為什么波動之前，先重點(diǎn)看市場，市場的走勢如何，是提升的，還是下滑的。如果是市場下滑，也要看看同行的走勢，是不是同行也是下滑。市場的波動，不用擔(dān)心，總會因為需求的改變，市場就會有對應(yīng)的反饋。

圖7（圖片源于實操店鋪數(shù)據(jù)截圖）

男士T恤已經(jīng)到了產(chǎn)品的旺季時段，寶貝換季，產(chǎn)品需求到了，也是隨著時間，市場逐步拉升，到4月初市場開始下滑。為什么滑，只是因為天氣的溫度原因，4月初清明時節(jié)，全國多范圍的溫度驟降，市場需求減緩，購買需求延長?，F(xiàn)在天氣回暖，在整體需求旺盛的狀態(tài)下，市場回到上升的正軌！

2、同行競爭

只要做店鋪，同行競爭就存在，你朋友的店，你鄰里的店，你同類產(chǎn)品的店。競爭對手無處不在，不要想著安穩(wěn)的操作店鋪，或者找你的競爭對手去學(xué)習(xí)下他的操作方法，只會告訴你沒怎么操作。

話不多問，要多去關(guān)注店鋪主要競爭店鋪的日常操作，弄個行業(yè)版生意參謀，就能看到同行流量趨勢，流量變化等。同行是否做活動了，是否調(diào)價格了，是否調(diào)整了優(yōu)惠策略，產(chǎn)品賣點(diǎn)突出的方向。你的流量掉，你的轉(zhuǎn)化掉，自然是有方著你的店了。

3、店鋪違規(guī)

經(jīng)常有朋友會問我這有沒有黑科技，告訴你的是，鬼哥做店鋪都是做正常手段去做。這樣店鋪穩(wěn)定，權(quán)重穩(wěn)定，不會因為違規(guī)店鋪出現(xiàn)問題，造成扣分降權(quán)等問題，營銷后續(xù)操作。虛假交易，投訴糾紛，售假等店鋪最主要的違規(guī)不要出現(xiàn)，違禁詞這種小問題也是不該犯的錯。

圖8（圖片源于老友供圖）

在規(guī)則范圍內(nèi)操作店鋪，按照淘寶的搜索規(guī)則優(yōu)化店鋪，店鋪才能獲得流量加持。

4、層級波動

店鋪層級，就是你流量的天花板，層級高，店鋪能獲取的流量入口，店鋪可以匹配的人群會更多，層級波動，你店鋪就沒辦法穩(wěn)定住。忽高忽低，排名波動，店鋪不能穩(wěn)定下來，店鋪的流量值，流量質(zhì)，就會有波動。

圖9（圖片源于實操店鋪數(shù)據(jù)截圖）

穩(wěn)定上升的店鋪層級，流量也是逐步上升的，前邊也看到現(xiàn)在行業(yè)整體市場很旺盛，店鋪流量增幅很快，市場沒問題，配合有效的操作店鋪就能逐步提升。不穩(wěn)定的層級，訪客不穩(wěn)，店鋪就跟著動次打次了！

5、寶貝優(yōu)化

店鋪日常操作時，會分析各種數(shù)據(jù)，也會關(guān)注流量寶貝的日常數(shù)據(jù)，訪客，轉(zhuǎn)化，等數(shù)據(jù)維度。覺得哪有問題，商家就會去調(diào)整，這個沒問題，但是問題在于調(diào)整什么不調(diào)整什么。

店鋪流量突然波動，要關(guān)注店鋪有沒有做之前沒做過的調(diào)整。尤其是店鋪引流寶貝，流量產(chǎn)品的相關(guān)操作上的調(diào)整，動一發(fā)而牽全身，不要自己感覺該調(diào)整了，看數(shù)據(jù)去決定要不要調(diào)整。免得你調(diào)整了，掉了訪客，又糾結(jié)改回去是不是就恢復(fù)了。別人打你一下，你打一下回去，事情解決了，還是會鬧大。方法不對，結(jié)果心碎。

6、DSR

記住，不要再忽視你的動態(tài)評分。動態(tài)評分是影響現(xiàn)階段的搜索排名，影響店鋪的轉(zhuǎn)化率維度。DSR持續(xù)性下滑會拉低店鋪的綜合權(quán)重，在同層商家競爭中，DSR會造成店鋪的客戶流失！

圖10（圖片源于隨機(jī)天貓店鋪評分截圖）

店鋪看整體動態(tài)評分，寶貝看單品描述評分，都不能忽視。當(dāng)然不要糾結(jié)，我這個類目，評分都是綠的，行業(yè)特性，我能怎么辦，你讓我很無奈

7、標(biāo)簽被打亂

做店鋪就是做標(biāo)簽，標(biāo)簽精準(zhǔn)流量精準(zhǔn)。店鋪最近是否做其他操作，影響了店鋪的標(biāo)簽，或者店鋪本身標(biāo)簽就是混亂的，都是低質(zhì)標(biāo)簽，和產(chǎn)品自身沒有匹配好，基礎(chǔ)都沒做好，流量自然不穩(wěn)定，忽高忽低。

所以人為影響標(biāo)簽的操作，并不能得到好的標(biāo)簽化效果。掌握正常的操作手段，才是店鋪持久穩(wěn)定的基礎(chǔ)！

8、人群混亂

和標(biāo)簽匹配的就是人群，標(biāo)簽亂，帶來的訪客就是劣質(zhì)訪客，進(jìn)而形成混亂的人群，帶來更多的垃圾訪客。以此下去就是一個惡性循環(huán)的操作，店鋪就被昵錯誤的操作手法，帶到坑里去，結(jié)果還不明白，為啥起不來。

9、付費(fèi)流量波動

正如前邊提到的人群，標(biāo)簽?，F(xiàn)在的淘寶規(guī)則就是搜索個性化，大數(shù)據(jù)下的人群匹配，產(chǎn)品和人群匹配到位了，流量自然就多。

直通車，鉆展作為現(xiàn)在有效的強(qiáng)化產(chǎn)品標(biāo)簽人群的工具，已經(jīng)是操作時必不可少的選擇。所以如果你問，現(xiàn)在有沒有不開車就能做起店鋪的方法，告訴你，有。如果你問現(xiàn)在有沒有簡單有效做起高權(quán)重店鋪的方法，告訴你，有。關(guān)鍵詞推廣，人群投放，人群定向，可以很好的帶動店鋪綜合流量。

但是操作這塊，要有連續(xù)性，不要斷斷續(xù)續(xù)的操作。斷續(xù)操作影響賬戶的權(quán)重，影響店鋪的引流效果。在操作的重點(diǎn)事件周期內(nèi)，容易被你的競爭對手超越，讓你丟掉引流入口！

10、淘客，活動

淘客，活動操作店鋪時會用的引流渠道。但是要注意活動的周期，不要過于頻繁。頻繁的操作，店鋪有的就是這些做就有，不做沒有的訪客。做的時候短時間的暴漲，不做的時候店鋪訪客就會暴跌。

這樣的模式操作店鋪的，就不要考慮什么店鋪沒流量，訪客不穩(wěn)定的問題，本身你的操作就是不穩(wěn)定的，流量權(quán)重怎么能夠積累。

今天的分享就是這些內(nèi)容，全力沖刺，占據(jù)優(yōu)勢位置！

方法總比困難多，有問題，多溝通。

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